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前言:从杭州到北京不同的火车揭示高绩效团队的时代已经来临!
**板块 观念篇—高效执行的基础
一、 执行目标
1、 互动小游戏1:扳手腕
2、 你赢我赢VS你输我输
3、 学员互动:我们与客户的关系?销售人员与主管的关系?
二、 成果思维
1、 什么是成果?
分享:任务VS成果 案例:小王买书 九段业务员
2、 不做成果的三大死穴:
3、 好成果的SMART原则
4、 现实操作建议:转换从任务到成果的八大语言
5、 成果落地实操5步法演练
1)精准目标 2)逐周分解 3)分析来源 4)理价值链 5)落地行动
三、 责任管理
1、 思考:被追杀的人获救
2、 责任管理的三大关键
1) 一对一责任制
2) 合理配置资源
3) 严格制度执行
4) 凡事内省改善
3、 实践操作:“责任承诺宣言”
四、 积极心态
1、改变的轨迹:思维—行为—结果
古典版案例:秀才中举 心灵鸡汤案例:马克汉森三年被拒绝了144次
2、落地积极心态二大核心工具:
1)三极心态表单 2)优缺接龙互动
第二板块 制度篇—高效执行的保障
五、 机制为王
1、 是什么让中国解放?又是什么让中国经济腾飞?
2、 揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法
3、 团队共创核心机制
1) 升降机制研讨
2) 分配机制讨论
3) PK机制实操
六、 规章制度
1、 名人看制度:柳传志、张瑞敏、任正非
2、 规章制度的两大核心:多数人愿意遵守;多数人能够遵守;
案例:大世界家电
3、 现行企业的三大死穴:
1) 领导制度:违规的老板娘
2) 弹性制度:孙武斩爱妃
3) 繁琐制度:海尔十三条
4、 操作建议:成立制度执行委员会
5、 制度执行的“五度合一”理论
第三板块 沟通篇—高效执行的核心
七、 魅力沟通
一项不容忽视的事实:企业百分之八十以上的问题都是沟通问题!
1、 何为沟通?
2、 漏斗原理: 互动游戏:你说我画
3、 沟通金三角
1) 信念:功夫熊猫、马云、国王的演讲
2) 知识:现场互动
3) 技巧:进入到对方的内心世界,帮他实现梦想。”中国好声音
三大核心技巧:有效表达、高效聆听、精准反馈
4、 组织沟通
1) 上行沟通六字真言
2) 平行沟通六字真言
3) 下行沟通六字真言
5、 团队问题分析与解决七步法
1) 素描梦想2)理清现状 3)牵牛鼻子 4)探底冰山
5)明王选妃 6)排兵布阵 7)挥剑自宫
小结:不是结束而是开始!实践是检验真理的唯一标准!
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