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刘成熙

汽车企业跨部门沟通与协作技巧研习

刘成熙 / 台湾知名管理培训讲师

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课程背景

执行力—目前非常流行的一个话题,到底什么是“执行力”呢? “实现企业既定策略目标的能力”。每一个企业都会有策略,每一名管理者也都会对下属有要求,无论策略是否正确或者宏伟,要求是否明确、有效,都会带来它们各自的结果。企业与管理者都必须面对的现实是:策略与现实之间往往有很大的鸿沟,有好的规划,没有得到执行,所以没有达成目标,这是一个很符合逻辑的推断,但事实上,“执行力”是一个概括性很强的概念,概括性强的概念往往模糊了很多本来具体的东西,如果我们单纯反向理解,还是只看到了结果而没有找到原因,映射于组织的层面而论,“执行力”应该是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等形成决策并把决策转化为结果的能力,就如同“执行力”一书的作者所言,“执行力是一组特定的行为与方法”,值得关注的,他所用的单位是“组”,成功必须每个环节的配合,失败只需一个环节的失当,所以,我们必须先从不同层次去理解“执行力”的含义,一是个人的执行力,另一则是组织的执行力。

课程目标

1.了解执行力的重要性?执行力概念是什么? 2.建立一支高效的中层干部队伍,以提高公司战略与经营目标执行力 3.职业化员工队伍建设对企业执行力发展与完善的影响 4.使组织对执行力的要求深化至部门 5.使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员 6.解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件,并对应主管应采取的方法与技巧,使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。 7.运用具体可操作的手法,分析执行力未达更高要求的原因。 人员管理的实务技巧,以及期前规划,期中评估,期末检核的流程与方法,透过

课程大纲

课程大纲(2天12小时AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)项次内容细项授课方式1正本清源谈执行力

1. 组织发展与执行力

2. 被忽略的课题——执行

3. 策略与现实间出现鸿沟的问题探讨

4. 何谓“执行并完成任务”的能力

5. 何谓“实现企业既定策略目标”的能力。

6. 执行力的衡量标准

7. 执行是一种纪律

8. 执行是一组特定的行为与方法

Ø 企业经营执行程序与流程

Ø 领导力建设与企业执行力

Ø 中层干部队伍与企业执行力

Ø 员工队伍建设与企业执行力

Ø 有效的绩效评价体系与执行力

Ø 激励机制与企业执行力

Ø 企业执行文化与执行力  & 讲授法

& 案例研讨2建构执行力的重要行为1. 企业的存在目的——绩效

2. 主管为何需要执行力

3. 部门欠缺执行力衍生的弊端

4. 主管执行力的四个构面

5. 建构组织信任的基础

6. 了解你的企业与员工

7. 实是求是与论功行赏

8. 传授经验与培育部属

9. 知人善任并适才适所

10. 构建执行力体系的行为准则

Ø 以成果为导向,着眼于目标的管理

Ø 数据管理,没有调查就没有发言权

Ø 系统思考整体行动

Ø 排除障碍 积极参与

Ø 着眼于过程的管制调控

Ø 制造危机

Ø 淘汰促进行动能力

Ø 坚决贯彻执行决定了的事

Ø 亲自做出表率。

Ø 精心挑选关键人员

Ø 活跃的交流,目标与知识的共享& 讲授法

& 案例研讨3高效执行的人员流程

1. 先找对的人上车

2. 人员流程的目标与关键作法

3. 如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题

4. 强力领导与有效授权

5. 奖罚机制:准确激励与适当激励

6. 严格人事政策的三种实际的做法

7. 适合的人,才是**重要的资产

8. 如何具备挑选人才的能力

9. 建立对人才的信任

10. 注重并开发员工的价值

11. 与策略、运作流程的连结

12. 管理资源评估与运作机制& 讲授法

& 案例研讨

& 小组讨论

& 小组发表

4高效执行的策略流程

1. 策略流程策略与绩效管理鸟瞰

2. 与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标

3. 策略性经营制度—企业远景、目标及策略—高阶主管的策略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划

4. 分析达成绩效的正面因素及负面因素

5. 分析加速因子及摧毁因子

6. 从组织绩效落实至个人绩效

7. 获得团队的共识与支持 5高效执行的运作流程

1. 高效的工作运营

Ø 运营计划的前瞻性,决策性与目标导向性

Ø 运营计划要实现自己部门的任务

Ø 运营计划要成为部属行动的依据

Ø 运营计划要能评价部属工作成果的基准

Ø 明确任务职掌分配

Ø 掌握成功关键要素,作成推动方案

Ø 明订时程表与管制计划

2. 合理的分权与有效的授权

3. 有效控制

Ø 检视计划和其实行的过程之偏差。

Ø 控制的原则—掌握执行的状况:经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

4. 资源分配与有效协调 6发展团队塑造文化

1. 团队共识的凝聚与整合

Ø 塑造共同的愿景

Ø 强化团队成员价值观的认同

Ø 强化组织成员共识

Ø 提升团队运作共识、默契与习惯

Ø 提高个人及组织团队的行动力

Ø 消除团队的杀手.

2. 团队的延展与扩张——文化的力量

3. 强调有纪律的文化& 讲授法

& 案例研讨

& 小组讨论

& 小组发表

7结语1. 实务分享

2. Q&A& 讲授法


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