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叶英俊

政企客户经理深度开发与外拓辅导提升培训

叶英俊 / 资深银行客户经理培训...

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课程大纲

**天辅导工作安排——业务开展篇时间安排项目名称主要工作内容上午8:30-10:30销售意识与 技巧优化1.团队破冰

2.销售工作的三大准备

Ø 心态准备

Ø 形象准备:职业化、专业化打造信任感和说服力

Ø 礼仪的核心和内涵

Ø 政企客户拜访的基本礼仪

3.销售的五大基本功

Ø 迎合

Ø 捭阖

Ø 凭据

Ø 太极

Ø 缔结

4.客户接触的基本销售原理

Ø 产品的五大吸引力

Ø 政企客户的四钟性格分析10:00-12:00情景模拟一、培训目标:产品营销技巧提升

二、组织方式:情景模拟演练;话术设计

1. 现场角色扮演情景演练 老师现场纠偏点评成功案例分享学习,达到全员提升

产品营销话术培训学习&情景演练通关考核下午14:00-16:50政企外拓

(教室 外出实践)一、培训目标:提升政企客户经理政企外拓营销活动开展能力、挖掘客户潜力

二、组织方式:现场实战纠偏辅导、一对多现场辅导、      示范教学

三、培训重点内容设计

1. 政企外拓营销活动开展流程梳理

2. 政企外拓营销活动策划及组织能力提升

3. 政企外拓营销现场氛围塑造技巧提升

4. 政企外拓营销客户营销及促成技巧16:50-17:30小组内部总结

(教室)1. 培训老师引导小组成品内部分享

2. 今日拓展问题点总结及改善对策、成功案例头脑风暴

3. 小组推荐一人做总结记录,填写《小组外拓总结报告》,

第二天辅导工作安排——回访及固化篇时间安排项目名称主要工作内容上午   8:30-10:00外拓复盘1昨日拓展心得体会、问题点和成功案例分享

2.昨日拓展问题点总结及改善对策头脑风暴

3.教练辅导师对本次外拓做总结说明

4..现场模拟复盘,角色扮演情景演练 老师现场纠偏点评成功案例分享学习,达到全员提升10:00-12:00客户关系管理与维护、           微信营销运用

(教室)一、培训目标:提升客户经理客户关系维护,重点客户挖掘、商机挖掘与跟进

二、组织方式(课堂授课、案例分析)

三、培训重点内容设计

1. 客户关系维护存在的问题梳理

2. 客户拓展和维护的策略

3. 存量客户维护以及忠诚度提升

4. 商机挖掘与商机跟进的技巧下午14:00-15:00情景模拟

小组PK一、培训目标:产品营销技巧提升

二、组织方式:情景模拟演练;话术优化

2. 现场角色扮演情景演练 老师现场纠偏点评成功案例分享学习,达到全员提升

产品营销话术培训学习&情景演练通关考核15:00-15:40培训考试

(笔试)考试范围:每天培训的营销方法、营销技巧等专业知识15:50-17:00总结大会培训目标:后续固化建议、总结颁奖、领导发言

二、培训组织方式:总结、颁奖激励、领导发言

三、培训重点内容设计

1. 项目整体总结(包括外拓成果汇报)

2. 后期固化建议

3. 优秀团队颁奖

4. 明星代表分享

5. 领导发言

6. 全体合影留念

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