课程简介：

金融行业在互联网时代，产品设计、经营模式等都产生了巨大的变化。20年前，人们理财的方式还停留在存款业务上，银行网店、业务模式和金融产品也都是有限的，我们常常能见到银行里人满为患的样子。现如今，打开手机就可以按照自己需求购买金融服务和金融产品，传统模式中的各类产品，都在调整为线上、线下共同销售的模式经营。

当前同业竞争日趋激烈，要深深认识到只有敢于竞争才能生存，只有不断调整自己的经营策略、服务方式和内容，才能发展。绝大部分金融人认为营销变得越来越难了，其实，营销的本质没有变，经营一个产品的特点，将它卖给需要的人。但是，银行、保险业、基金证券业等金融行业的产品，在客户端看来是相对虚化的，如何将资产类、负债类等各类型的产品具象化，有效的销售出去？如何将客户需求分析得更加准确？如何走出去开拓对应的市场？等等都成为新的课题。

课程对象：银行、保险、证券等客户经理、销售代表；金融行业中层管理。

课程收益：学员可以获得多种营销思路，更深刻地认识金融产品和消费者市场

授课风格：紧跟金融行业发展趋势、轻松风趣、逻辑清晰、案例分析、由浅入深。

课程时间：3-6小时

课程大纲：

**章：现如今的营销困境？

一、营销环境的变化是什么？

   1、营销越来越难的原因都有哪些？

   2、实物产品与金融产品的区别

二、营销的基础是谁？是什么？如何突围？

1、突破营销困境的前提

2、银行理财、基金、保险等产品，在客户眼里是什么？

3、客户经理到底能卖给客户什么？

4、到底在哪里销售合适？（社群与平台的区别）

第二章：存款、贷款、理财、保险等等都该怎么卖？

一、近期相关政策解读，金融政策导向

1、负债业务质量管理（存款业务）

2、个人不良贷款批量转让

3、证券、基金、理财的未来……

4、保险业的蓬勃与大步伐挑战

二、存款下降，不良贷款增加的主要原因

1、稳定性因素

2、客户消费需求的变化，客户用款的需求变化

3、客户要买这些产品的原因各自又是什么？客户的心理变化

三、营销策略、营销措施

1、树立存、贷款，理财，抗风险等需求的观念

2、加强延伸服务，营造良好的“客户新关系”与“新客户关系”

3、营销步骤**药：解决与“我”何干

4、客户真实需求的获取及分析方法

5、客户画像及长期服务规划

第三章：趣味性法则是线上营销的关键

一、人类都热衷于窥探他人隐私吗？

1、哪些“隐私”是可以被窥探的

2、如何挖掘“隐私”的共鸣，与他人分享获得关注

二、什么才是趣味性的营销，通用法则有哪些？

1、对赌与挑战赛

2、对比与共生共存

第四章：线上线下营销**强大的力量—故事力

一、银行、保险这些产品也可以讲故事吗？

1、银行、保险故事力的天然优势

2、银行、保险产品故事感的天然劣势

3、应对劣势，需要你我他的好方法

二、为什么讲故事如此重要

   1、为什么故事比事实更具有说服力

   2、为什么故事可以提高信任度

三、故事的构成

1、是在讲故事？还是在叙述？

2、故事的结构

3、有的放矢地影响他人

第五章：银行、保险产品线上线下营销要一次完成吗？

一、植入广告或埋下种子

1、分次进行，不急于求成

2、产品的逐级分析（胸有成竹，随时准备被提问）

二、一切销售的终极逻辑

1、买卖的**终需求

2、强大的心态

3、无法逃避的服务