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1、培训对象:三级经理、四级经理、部门主管
2、培训时长:1-2天
3、培训收益:
Ø 明确定位——明确管理者的不同角色定位;
Ø 学会方法——学会目标管理的不同方法以及不用应用方式;
Ø 思维革命——思维碰撞,打开思路,发现新的解决方法
4、培训方式:问题研讨 案例解析 情景模拟
5、培训要点知识点内容课时**模块:明确职责——管理者执行角色定位1:管理者执行角色定位
2:管理者八大角色定位1课时第二模块:提升能力——管理技能专题训练1:思维革命
2:高效沟通
3:绩效辅导
4:授权管理4课时第三模块:明确目标——目标管理理论应用1:为什么要有目标
2:目标管理的理论2课时
6、培训课纲**模块:明确职责——管理者执行角色定位² 引言:什么是执行力
思考:为什么战略清晰、目标明确、机制科学,却结果不佳?
Ø 成功企业管理者对执行力的理解
Ø 执行力的定义
Ø 执行力的影响要素与逻辑关系
1:管理者执行角色定位
Ø 基层管理者:达成目标的具体操作
Ø 中层管理者:目标实现的过程推动
Ø 高层管理者:战略决策与组织管控
2:管理者八大角色定位
Ø 战略的执行官——防低头拉车
Ø 团队的指挥官——防大侠主义
Ø 过程的检查官——防唯结果论
Ø 管理的创新者——防经验主义
Ø 员工的教练者——防放羊思想
Ø 横纵的协调者——防本位主义
Ø 制度的执法官——防好人心态
Ø 文化的传承者——防唯业务论第二模块:提升能力——管理技能专题训练专题一:思维革命
1:思维沙盘
Ø 思维沙盘一:海盗分宝石
Ø 思维沙盘二:猜牌问题
2:管理者思维模式
Ø 关键性思维——80/20法则
Ø 精确化思维——大数据思维
Ø 系统化思维——工程思维
专题二:高效沟通
Ø 沟通模型
Ø 语言沟通的漏斗效应
Ø 沟通前的思考与准备
Ø 基于需求理论的沟通共鸣点
ü 生理
ü 安全
ü 社交
ü 自尊
ü 自我实现
专题三:绩效辅导
Ø 绩效管理的常见误区
Ø 绩效考评的四要素
Ø 绩效辅导的必选动作与禁忌动作
Ø GAPS绩效咨询逻辑
ü G:明确目标
ü A:分析现状
ü P:探究原因
ü S:解决方案
各条线绩效咨询辅导案例讨论
专题四:授权管理
Ø 对授权的理解
Ø 不授权的原因
Ø 可授权的内容
Ø 不可授权的内容
如何给予下属员工在工作运营中进行相应授权第三模块:明确目标——目标管理理论应用思考:为什么要有目标
案例分析:哈佛大学的25年跟踪调查
1:目标管理的SMART原则
² 理论应用:目标制定
Ø S ——Specific(明确的)
Ø M——Measurable(可衡量的)
Ø A ——Attainable(可实现的)
Ø R ——Realistic(可关联的)
Ø T ——Time-bound(有时限的)
现场练习:请列出你个人年度的三个目标,并标注期望度
2:目标管理的5W2H法
² 理论应用:目标分析
Ø Why何因
Ø What何事
Ø Who何人
Ø When何时
Ø Where何地
Ø How如何做
Ø How much何价
3:目标管理的WBS法
² 理论应用:目标执行
Ø 定义
Ø 原则
Ø 标准:
ü 分解后的活动结构清晰;
ü 逻辑上形成一个大的活动;
ü 集成了所有的关键因素包含监控点;
ü 所有活动全部定义清楚
各条线指标任务WBS分解实战研讨
4:目标管理的PDCA循环
² 理论应用:目标执行
Ø 循环过程——Plan-Do-Check-Action
Ø **轮:原有标准
Ø 第二轮:新标准
Ø 第三轮:预定目标 知识点一:管理者在“人员流程”上的缺失
à 不具备挑选人才的能力
à 缺乏对人才的信任
à 不注重也不开发他们的价值
知识点二:执行中期望偏差
à 上司对下属的期望
ü 达成工作目标
ü 自动自发
ü 没有任何借口
ü 超越领导期望
ü 追求效率
ü 责任
à 下属的想法
ü 不清楚该做什么
ü 让做的都做了
ü 不清楚做到什么程度
ü 以为已经做好了
ü 已经尽力了,确实有困难
ü 凭什么让我做这么多
ü 上司有问题
知识点三:管理执行公式
à 执行力解码
ü 不会自己发现问题
ü 不会自己思考问题
ü 不会自己解决问题
à 执行力公示
ü 信守承诺
ü 结果导向
ü 永不放弃
知识点三:管理执行工具
à 中层执行的4R法
ü R1(Result):结果定义;
ü R2(Responsibility):一对一责任
ü R3(Review):检查与跟踪
ü R4(Result):即时激励
à 中层执行的3S法
ü S1(事前):计划,分工,责任
ü S2(事中):监督,指导,检查
ü S3(事后):奖惩,总结,改进
à 中层执行的五步法
ü 目标分解
ü 责任锁定
ü 行动计划
ü 业绩跟踪
ü .结果考核
à 中层执行的七工具法
ü 慧眼选人法
ü 精心培养法
ü 善于授权法
ü 严于监控法
ü 不断改善法
ü 科学激励法
ü 营造文化法
à 会议执行落实法
ü 三星以会议执行落实法则
à 制度建设法则
ü 制度何以成就执行力?
ü 以制度提升执行力
ü 建立管理制度及**制度强化执行力的法则
ü 奖惩制度化,即时化
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