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张朝强

银行开门红营销产能提升

张朝强 / 高效营销团队实战教练

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课程大纲

【培训目的】:**学习,让学员明确开门红的目的、意义,学习开门红营销的思路,提升营销的技能、业绩。

【课程特色】:培训辅导的形式:理论 训练 工具 实践 辅导纠偏 总结 建议。让学员学得更牢固,更好地学以致用、融汇贯通、举一反三,更高效、实用,扎实地提高销售能力、产能。


【课程时间】:完整版(厅堂 外拓):7天1夜(2天课程 2天厅堂辅导 3天外拓辅导 1夜总结)

外拓版:5天1夜(2天课程 3天辅导 1夜总结)


【课程大纲】:本课纲是课程部分

**章、银行开门红活动营销策略?

一、银行开门红的目的及意义?

(一)开门红的目的

(二)开门红的意义


二、银行开门红常见的误区?

(一)客群针对性不够

(二)营销规划不系统

(三)活动准备不到位

(四)活动现场氛围差

(五)员工营销技能缺


三、开门红旺季营销产能突破的重点?

(一)存量客户:旺季营销从存量客户入手

1、存量客户大客户防流失策略--礼品和交叉营销

2、到期客户挽留策略--731挽留法

3、存量客户转介绍营销法

4、存量客户潜在客户价值提升法—优惠服务步步高


(二)新增客户


四、开门红营销规划及管控?

(一)开门红促销活动组合?

(二)网点经营的一点一策?

(三)开门红促销过程管理?

1、营销目标要分解

2、营销方案要清晰

3、营销动员要到位

4、营销动作要演练

5、营销过程要监控

6、营销活动要PK

7、营销奖惩要兑现


(四)开门红营销后续安排--提升化、长效化

1、开门红营销后的总结固化--提升化

1)开门红营销活动中个人营销优缺点总结

2)开门红营销活动中组织优缺点总结改进


2、旺季营销后的可持续发展--长效化

1)旺季营销后未完成工作的二季度衔接

2)借助旺季营销形成一批制度推进实施



第二章、银行开门红活动营销技能?(重点)

一、银行开门红前准备

(一)心态准备

1、定力:聚焦目标  

   2、信力:自信信用  

3、动力:快速激情  

4、舍力:先舍后得  

5、迂力:迂回变通  

6、正力:聚正能量  

7、毅力:剩者为王  

8、合力:合作共赢


(二)能力准备(含厅堂、外拓)

1、目标

2、重点

3、流程

4、话术:各类产品话术

5、预案

6、相关知识

7、时间管理

8、分工合作


(三)物品准备


二、网点营销技巧

(一)网点现场氛围营造

(二)网点厅堂岗位联动

(三)网点一句话营销

(四)网点厅堂微沙龙


三、银行开门红活动销售技巧

(一)客户心中6问?

(二)如何快速建信任关系?

(三)营造氛围

(四)理解共赢

(五)分析客户(分析问题)

(六)呈现技巧(提出方案)

(七)异议处理

(八)缔结成交


四、银行开门红拜访客户营销技巧

(一)商区---商户、楼宇:


(二)园区---企业、机关及事业单位:

拜访 宣讲会/座谈会;

企业:供应链营销,上下游企业分析,提供金融服务方案;

单位:代发工资 电子银行产品 工薪消费贷款等


(三)社区---社区、街道、居委:

拜访 摆摊。   定期存款或理财产品,代收水电煤气费


(四)农区---乡镇、村组、农户:

扫街 小型宣讲 讲座,全面开发街道的商户,乡镇种养殖户;种养殖贷款 农户存款 电子银行产品;拆迁户存款等


五、银行开门红营销宣传的技巧

(一)各种常用的宣传途径

1、厅堂

2、摆摊

3、社区

4、商家

5、网络


(二)借力宣传的方式

1、借助新旧媒体-移动互联网、微信、LED、海报、横幅、宣传车、营销互动

2、借助合作单位

3、借助近期热点-娱乐节目、电影、电视剧话题

4、借助政府计划--体现权威性、公益性

5、借助对手套路--你搭台,我唱戏


六、各种营销模式

(一)厅堂营销

(二)社区营销

(三)异业间联盟

1、异业联盟的好处

2、异业联盟的形式

3、促进合作的技巧


(四)借势巧营销

(五)集群化营销

(六)链条式营销

(七)联动促营销

(八)借媒体营销


第三章、银行开门红活动后跟进维护?

一、跟进维护的要点

二、短信跟进的技巧

三、电话沟通的技巧

四、会议宣讲的技巧

五、赠送礼物的技巧

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