培训对象：

培训天数：12小时/期（2天），共1期

培训方式：课堂讲授 小组研讨 头脑风暴 案例剖析 实战演练

课程大纲：**模块：校园市场定位

Ø 校园市场特点分析

ü 校园市场的集团性

ü 校园市场的潜力性

ü 校园市场的活跃性

ü 校园市场的敏感性

ü 校园市场的培育性

ü 校园市场的低消性

ü 校园市场的情感性

ü 校园市场的政治性

案例：联通“沃”品牌与套餐的设计逻辑与思路

Ø 校园营业厅的定位

ü 校园营业厅的服务性

ü 校园营业厅的营销性

ü 校园营业厅的实验性

ü 校园营业厅的联络性

ü 校园营业厅的侦测性

Ø 校园市场消费行为分析方法简介

ü 经验分析法

ü 抽样问卷调查法

ü 信息数据沉淀法

ü 大数据分析法

Ø 校园市场产品设计思路

ü 群体细分，注意针对性

ü 引领趋势，引领潮流

ü 关注群体反应

ü 增加娱乐性

ü 仿真时尚性

ü 链接情感性

ü 产品因素的稳定性

ü 产品因素的品牌性

第二模块：校园市场炒店准备

Ø 校园炒店的目的性认知

ü 聚人气、造势气

ü 引关注，促销售

ü 连感情，树效应

ü 强认知，立品牌

Ø 校园炒店的主题选择

ü 主题选择的目标性

ü 主题选择的归宗性

ü 主题选择的时效性

ü 主题选择的话题性

ü 主题选择的传染性

ü 主题选择的事件性

ü 主题选择的情绪性

ü 主题选择的可控性

ü 主题选择的影响性

ü 主题选择的政治性

Ø 校园炒店的主题确定

ü 主题确定的数字元素

ü 主题确定的节日元素

ü 主题确定的口号元素

ü 主题确定的时尚元素

Ø 校园炒店的策划

ü 校园炒店策划的主题性原则

ü 校园炒店策划的时令性原则

ü 校园炒店策划的周密性原则

ü 校园炒店策划的经济性原则

ü 校园炒店策划的可控性原则

ü 校园炒店策划的实操性原则

ü 校园炒店策划的内容性原则

ü 校园炒店策划的程序性原则

第三模块：校园炒店的预热实施

Ø 市场预热之地点选择

ü 预热地点选择应切合主题

ü 预热地点选择应考虑受众范围

ü 预热地点选择应协调多方意愿

ü 预热地点选择应考虑多方利益

ü 预热地点选择应有成本意识

ü 预热地点选择应该注意效果

ü 越热地点选择应雅俗共存

ü 预热地点选择应考虑社会效应

Ø 市场预热之时间节点

ü 切莫雷声大，雨点小

ü 时间节点之热度相关性

ü 关注受众的作息时间

ü 既注意时长，有要注意频率

ü 时间内容的碎片化

Ø 市场预热之渠道协同

ü 渠道选择需要考虑资源经济性

ü 渠道选择需要考虑政策导向性

ü 渠道选择成效为上

ü 渠道选择需要贴近目标群体

ü 渠道运作的碎片化

ü 渠道运作的协同性

ü 实体渠道

ü 短信

ü 门户

ü 公共微博 私友微博

ü 微信功能账号 私号

工具1：校园炒店预热渠道规划表

Ø 校园炒店之资源整合

ü 资源获取的政策支撑

ü 物料准备的充足性

ü 物料准备的多样性

ü 资源获取渠道的多样性

ü 氛围营造的主体性

ü 氛围营造影响性

ü 氛围营造的保密性

工具2：物料准备规划表

工具3：资源整合氛围营造参照表

Ø 校园炒店之人员培训

ü 人员选择与调配

ü 人员职责归属与权限分配

ü 炒店人员培训的重要性

ü 炒店人员培训之流程穿越

ü 炒店人员培训之内容确定

ü 炒店人员培训之纪律确定

工具4：人员调配表

工具5：现场流程、话术、节点规划试样

第四模块：校园炒店现场实施

Ø 现场实施的会务召开

ü 实施前会务召开的意义

ü 实施前会务五大“任务”

ü 实施前会务四大“作用”

ü 实施前会务三大“效果”

ü 实施前会务两大“务必”

ü 实施前会务一大“目标”

Ø 校园炒店现场之人气蓄积

ü 人气蓄积的方式选择

ü 人气蓄积的地点选择

ü 人气蓄积的时段选择

ü 人气蓄积的方法选择

Ø 校园炒店现场的作业分工点

ü 主厅营销主题点

ü 营销主题体验点

ü 活动游戏点

ü 回馈活动**点

ü 炒店活动协调点

ü 后勤保障观测点

Ø 校园炒店之流程跟进

ü 作业点的流程监督

ü 作业点的流程协同

ü 进场客流的引导

ü 物料使用状况的跟进

ü 业务发展情况的跟进

ü 礼品发放情况的公示

工具6：物料使用状况跟进表

工具7：业务发展情况跟进表

工具8：礼品认领登记表

Ø 校园炒店之特殊状况处理

ü 做好各种预案

ü 做好观测，防范于未然

ü 多做流程跟进工作

ü 反应迅速，处理果断

ü 注意范围控制，以防恶果扩散

ü 注意舆论影响与扩散