【课程背景】

“情绪价值”是指能让别人有愉悦的情绪起伏的语言或行为，让别人觉得和你待在一起或是说话感觉到相当舒服。给别人提供了情绪愉悦的价值。我们喜欢交往的人，一定是能够给我们带来高情绪价值的人，让人心生愉悦、满足，带来稳定、良好和符合期待的情绪体验。那些总是提供负情绪价值的人，除非他的物质价值或者利益价值超过情绪价值的重要性，一般都不太受人欢迎。要想向别人提供高情绪价值，首先我们自己要拥有强大的能量和稳定的情绪阀值，具备一个完整的人格，能够不依赖外物，发现自我生命的存在感和满足感，只有这样，这个人本身的存在就已经能够发挥影响力。

【课程收益】

l 合理认知职场角色，了解情绪价值的意义；

l 帮助员工调试职场心态，明确职业发展与组织发展的关系；

l 培养积极的职场心态，主动积极做事，提高执行力；

【课程对象】基层员工、骨干员工、急需提升职业素养的员工        

【授课方式】理论讲解 互动练习 视频点评 行动学习

【课程时长】3小时

【课程大纲】

【思考讨论】：身在职场你幸福吗？

**模块 职场阳光心态是职业发展的支撑

l 什么是阳光心态？

l 阳光心态的具体表现？

l 阳光心态的三个维度

1、积极情绪

2、积极认知

3、积极行为

第二模块   积极情绪——自我情绪管理

【思考讨论】让我们不快乐原因有哪些？

一、正确认识情绪

1、情绪的定义

2、情绪的种类与功能

3、情绪管理的目标

4、情绪与压力的关系

二、情绪与压力管理

1、问题中心应对策略

（1）归因分析——三维度六因素归因模式

（2）问题解决

Ø 应对策略

Ø 行动计划

（3）时间管理

Ø 正确的行事优先级

Ø 目标金字塔

2、情绪中心应对策略

（1）认知重建

理性情绪疗法（ABC 理论）——ABCDE治疗模式

（2）放松减压——自我催眠减压疗法

Ø 音乐放松

Ø 呼吸放松

Ø 冥想放松

Ø 渐进式肌肉放松

（3）运动减压

（4）饮食减压

（5）生理减压

第三模块  积极认知——提升自信，正面思考

【思考讨论】人的自信是怎么产生的？你有什么好的方法?

l 职场情绪价值

案例分析：什么原因让你在那一刻奔溃了？

1、什么是情绪价值

2、情绪价值三要素

3、提升职场情绪价值的四个方法

l 情绪价值与信任的关系

案例分析：信任是降低沟通成本的工具

1、信任成本

2、情绪价值正向吸引力

3、建立信任的核心要素

第四模块  积极行为——摆正心态，干好工作

l 干好工作的四大积极信念

正向思维

反求诸己

竞合思维

结果导向

l 干好工作需摆正“五大心态”

1、凡事换位思考，领导不容易

2、凡事付出在先，回报在后

3、凡事团队**，态度**

4、凡事负责任，绝不找借口

5、凡事积极，不带情绪上班

l 摆正心态“做人”与“做事”

1、摆正心态，左手做人，右手做事

2、职场就是道场，工作就是修行

3、摆正心态，不做有才华的穷人

以上内容可根据企业需求，进行调整