善意沟通是肖阳老师在20多年企业实战经历中，总结上千家优秀企业成功案例，从而形成的一套，中国人独特的沟通话术与模板。

肖老师指出：新生代员工更加注重精神激励，而非过去常用的物质激励。只有善意沟通才能让他们形成高昂的士气，和强大的战斗力。沟通是**重要，也是**容易忽视的，每家企业都不可或缺的“保家卫国”技能。

老板学会善意沟通，多结交一个贵人可能为企业带来上亿的融资回报。

中高管学会善意沟通，心往一处想，劲往一处使，配合大增，不再推诿扯皮。

员工学会善意沟通，一名员工能力瞬间提升3—5倍，多增加上百万的业绩。

家庭学会善意沟通，妻贤子孝，其乐融融，企业家免除后顾之忧。

本课程分为6大模块：团队深度沟通、交友深度沟通、销售深度沟通、谈判深度沟通、服务深度沟通、家人深度沟通。

一家企业，如果不能有效沟通，必然人浮于事，给再高的工资、再好的股权激励也无济于事。从沟通的角度，如何让下属自觉自发做事，这就是管理者必须提升的强势影响力。

作为多家上市公司总顾问、独立董事，中国**大的讲师团-----“师董会”发起人、名师总教练，肖阳老师被称为“中国实战咨询领军人物”。曾创在3个月内带领上市公司增长10个亿的经典案例。是中国10大企业（世界500强排名前100位）-----中石油、中石化、国家电网、工行总行等万亿规模企业，处级干部培训班首席专家。2020年，在清华、北大等高校，连续作45个总裁班课程满意度排名**。

本课程是肖阳老师凭借深厚国学功底与现代管理知识，以中西合璧的方式，为您解读管理者提升影响力过程中的“道、法、术、势”。使企业团队达到招之即来、来之能战、战之能胜、胜之能久的**姿态。助力企业二次创业，不断发展，好风借力、直上青云！

课程对象

企业老板、中高层管理者，及服务、人力、营销、客户谈判等与人密切打交道的群体。

沟通或演讲的资深培训师、专业讲师

课程收益

独创性提出善意沟通的36种独特技巧。掌握5种为入门初段，成为团队沟通高手。掌握10种为三段水平，即专家级水平，可以出外授课。36种全部学会，九段宗师级水平，横扫天下，万亿企业老总也可以3句话征服。

独创性提出气场的9种来源，中国专业讲师的8大门派风格，演讲设计的7个核心步骤，大幅提升个人影响力及管理水平。提升个人演讲和公众演说能力。

课程特色

风趣幽默----一分钟笑5次，连年被中国银行行长班评为**受欢迎课程，中国培训业唯一的专业相声水平课程，学员开心学习。

纵横古今----穿插古今中外名人经典案例，揭示管理哲理，尤其适合对课程异常挑剔的中高级学员。

自成体系----对管理及心理学有独特理解，与所有课程均有明显区别，是同类课程中的高端产品，肖老师被称为“能给专家上课的人”

课程时间1--2天

课程大纲

上篇  识人为先与沟通之道

故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也 。 ----《孙子兵法   用间十三》

1.与上级沟通的方式

产生分歧时如何与上级沟通

遭遇委屈时如何与上级沟通

取得成绩时如何与上级沟通

受到猜忌时如何与上级沟通

2.与平级沟通的方式

信息不对称时如何沟通

方法不一致时如何沟通

需要配合时如何沟通

遇到矛盾时如何沟通

3.与下级沟通的方式

布置工作时的沟通

检查进度时的沟通

指导工作时的沟通

结果改进时的沟通

4.团队管理沟通的5类模型

长工论---X理论

上帝论---Y理论

情人论—Z理论

夫妻论---超Y理论

父子论---超越理论

中篇  用人为要与沟通之法

夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趋 下； 兵 之 形， 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敌 而 制 胜。      ----《孙子兵法   虚实第六》

1.团队深度沟通6种技巧

转向赞美  差异赞美  细节赞美  心灵金币  先教后抚  转移报怨

2.交友深度沟通6种技巧

李代桃僵  隔岸放火  明挡暗箭  尊重金币  去除侮辱  借人夸人

3.谈判深度沟通6种技巧

顺势辩论  升级辩论  反向辩论  同理辩论  立场金币  过后辩论

4.销售深度沟通6种技巧

身份转换  权力有限  扣瓜留人  翻缸叠杵  对方利益  快乐分享

5.服务深度沟通6种技巧

反戴高帽  隐含气场  丑话区别  批事夸人  信任金币 尊重金币

6.家庭深度沟通6种技巧

反话正说  示弱金币  不争金币  金币制造  随时判断  肢体语言

下篇  育人为本与沟通之术

厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。----《孙子兵法   地形第十》

1.演讲设计的7个步骤

审：判断听众

敲：找认同感

打：摧毁信念

千：塑造价值

隆：制造梦想

卖：号召行动

杀：后续合作

2.中国讲师演讲的8种风格

格言派、案例派、激情派、煽情派、互动派、批判派、包装派、冷幽默派

3.气场的9种来源

目光气场、体态气场、走动气场、内容气场、段子气场、笑点气场、提问气场、证据气场、语气气场