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吴昊

职场压力与情绪管理——管理人员必修课

吴昊 / 国际礼仪专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程大纲

课程背景:

随着社会竞争加剧,职场人正面临着越来越大的情绪和压力困扰,尤其是中层管理人员,作为组织发展的中流砥柱既要推进上级决策,又要承担团队绩效,兼有管理者和下属的双重身份,面临的困难问题常常使人焦虑、疲惫,若长期处于这种情绪之下,一定会影响到工作的正常运转,甚至威胁到企业的生存和发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的情绪压力管理,实现企业经营目标并塑造竞争优势,成为企业**关心的问题之一。

课程目标:

1、对员工现状进行调研,掌握评估压力和分析压力来源的方法

2、认识到负面情绪对健康的危害、带给工作、生活的重大影响

3、学习自我激励,营造无压力管理氛围,增强团队凝聚力

4、识别并管理他人情绪,学会应用“情感帐户”工具改善人际关系

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业管理人员,企业员工,缓解压力追求快乐人士

课程方式:分组破冰,测试点评,工具演示,视频教学,小组讨论,案例分析,情景模拟

课程大纲:

小组游戏破冰

**讲:看得到的心态影响力

1、 案例展示不同心态的影响

案例:川航备降事件、新冠疫情

2、 不良心态导致的心身疾病

世界卫生组织关于健康的定义

故事 学员分享:死囚实验 踢猫效应

3、 心态对个人能力发挥的影响

不同年代不同价值观

洞察自我,ABC理论

第二讲:正视无处不在的压力与情绪

认识压力

什么是压力?

压力有哪三种状态?

压力与身心健康的关系怎样?

写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力

2、压力是越小越好吗

著名的无压试验

3、三步探索自己的压力源

**步:看图自我评估压力

第二步:讨论交流你的压力来自哪里

第三步:“反馈仪”客观测试压力大小及平衡值

4、关于情绪

情绪的内涵

情绪的等级

常见的情绪

我们对情绪的认识有哪些误区

第三讲:释放压力具体方法

1、变革性策略:如何消除或减弱时间性压力源

有效的时间管理

做时间记录

时间分类与时间分配

2、变革性策略:如何消除或减弱遭遇性压力源

沟通技巧

换位思考

感情账户

冲突管理

3、变革性策略:如何消除或减弱预期性压力源

增强个人自身的弹性(生理、心理、社会)

4、现场解压练习

动态:三开法练习

射箭法练习

静态:478呼吸法减压、

音乐冥想深层放松

正念喝水减压练习

第四讲:永保快乐的秘钥—阳光心态

1、认识你自己的快乐源泉

DISC性格测试

不同性格的人如何面对压力

2、觉察自己的思维模式

互动:十指相握的变换

觉察自己的用脑习惯,全脑开发

3、转变模式树立阳光思维

掌控者思维的转变

案例练习

案例一:遭遇偷窃事件

案例二:完不成指标事件

第五讲:压力事件的分析与解决

你目前**想解决的压力问题

来自工作、生活、环境、内部等的实际问题

压力问题的解决

蜜蜂采蜜的方法,去找寻问题答案

组内讨论总结,并分享

释压执行方案

制订自己的减压方案

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