项目利害相关者和沟通管理培训纲要-诺达名师客户沟通培训

项目利害相关者和沟通管理培训纲要

许成绩 / 知名项目管理培训师

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项目利害相关者和沟通管理培训纲要 [培训目标]：使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能，有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。 [培训时间]：1天[培训要求]：学员具有项目管理概论培训的知识基础。一、现代项目管理关键要素1、和谐是成功项目管理的核心要素；2、和谐的企业项目管理；3、和谐的项目管理团队；4、项目利害相关者。二、项目利害相关者管理1、项目需求收集与分析；2、项目利害相关者分类；3、关键的利害相关者；4、管理利害相关者；5、人力资源管理规划6、组建项目团队；7、建设项目团队；8、管理项目团队。三、项目沟通管理1、识别利害相关者过程；2、规划沟**程；3、沟通管理技能和技巧；4、发布信息过程5、管理利害相关者期望过程6、绩效报告过程四、项目利害相关者和沟通管理综述1、 W理论应用；2、项目办公室的管理职责3、组织的过程资产。

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