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任蔚

管理者的沟通技巧

任蔚 /

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课程目标

认识到高清晰地进行沟通的益处 如何知己知彼赢得沟通的最大成功。 如何控制自己的言行改善人际关系的技巧。 如何应付难处的人或事,增加你的自信心、 增强你的团队凝聚力,减轻压力提高工作兴趣

课程大纲

理解主管角色内涵
与人交往的基本技巧
管理沟通的三种对话类型
创造学习型对话
养成有效沟通模式
超影响力的沟通技巧
管理者怎样与上级沟通
有效的辅助上司与各部门的协作
管理者与下级沟通常见的障碍
管理者与下级沟通的注意事项
如何和下属沟通执行公司的管理制度
自我激励与激励团队之技巧
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