随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，企业内部压力不断增加。而作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境，以及生活中的高物价，高房价，养儿敬老等方面的压力，让他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。压力大，情绪就容易失控，情绪失控就会引起一连串的副反应，我们生活中各种极端案例屡见不鲜，让我们大呼这是怎么了？其实没一个个体，都是社会的一份子，做好自己，就能更和谐企业和社会。 《职场幸福之情绪压力管理》主要帮助管理者了解情绪压力的来源，在工作中的具体表现，以及如何释压。与此同时身为管理者，不仅自己要时刻保持高情商，更重要的是如何识别员工的情绪，帮助员工缓解压力，提升抗压能力，激发员工充满积极正向的能力。实现企业发展，团队凝聚，个人成长的多赢。

了解压力和情绪的来源 掌握情绪压力纾解的方法，并运用到工作和生活中 建立积极的心理判断机制，重建快乐工作的心智模式 了解个人及员工常见的职场状态，有效进行职场困惑的调试 了解自己认知他人，有效沟通，建立连接 掌握帮助员工降压增效的具体手段和方法

引言：什么是学习？为什么要学习？

结论：不是消除压力，是提升抗压力

**单元：压力释放

1. 互动：你健康吗？

2. 心里健康的十项标准

3. 认知压力- WHAT 压力是什么

(1) 压力的危害

适度的压力，让我们成长；

过度的压力，危害身心；

(2) 压力是怎么产生的

压力测试（互动）

压力绘画- 催眠

(3) 压力的主要表现

生理表现

心理表现

行为表现

(4) 压力曲线：寻找**压力区

4. 分析压力产生的根源

(1) 生活压力源

(2) 职场压力源

(3) 人格压力源

5. 管理压力- HOW 有了压力怎么办？

(1) 常见的三种对抗压力的方法

压力管理的天龙八步

识别压力信号

调整内在认知

选择适合策略

学会放松心情

合理释放压力

舍得学会拒绝

培养积极心态

养成良好习惯

抗压小技巧

忍泄逃

芮克式呼吸法

敲击疗法

6. 如何识别团队成员压力

从生理层面识别

从心理层面识别

从行为层面识别

从性格层面识别

从客观事件中识别

第二单元、情绪管理

1. 认知情绪

(1) 工作中，常见的情绪有哪些？这些情绪和我的关系

(2) 情绪的状态：心境- 激情- 应激

(3) 情绪的定义及主要的四种情绪

(4) 讨论：情绪分好坏吗？

(5) 四种不同的情绪如何应对

(6) 四种不同的情绪在工作中的辨识与调节

2. 管理你的情绪（情商测试）

(1) 情绪管理的三阶段

自我觉察

合理表达

有效调节

(2) 情绪ABC:

案例讨论：老公没回家

人生曲线（互动）

3. 管理他人的情绪法

角色扮演：识别对方的情绪

感受与事实（视频学习）

管理他人情绪五步法

4. 如何有效激发团队成员的正面情绪

ORID赞美法

高效七步“批评”法

利用教练对话技术激发团队个体潜能

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。