Ø 培养积极的工作心态与工作热情 Ø 掌握专业秘书的技巧与知识，提高工作效率和解决问题的能力 Ø 了解策划和组织各类大型会议的常识 Ø 恰当、合理地为上司安排行程 Ø 制定有效科学的职业发展目标和行动计划 Ø 克服沟通挑战，学会冲突管理，建立和谐、顺畅的人际关系，在工作场合游刃有余 Ø 进行专业的公文处理和演示文稿，向上司交出亮丽的成绩单

职业秘书的角色定位与职业前景
秘书的定义及角色
秘书的工作性质和内容
秘书的职业态度
秘书的工作方法和必备工具
秘书应具备的条件和能力
秘书应具备的职业素质
秘书的职业化与职业发展前景
 
职业秘书的日常事务处理
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职业秘书的形象塑造
职业秘书的着装技巧
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职业秘书的姿势与姿态
 
职业秘书的公文写作技巧
公文的定义及种类
公文写作的特点与要求
常用公文写作的分类和文种
常用公文写作的形式和技巧
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职业秘书的时间管理技巧
工作中常见的五种 "时间观念"
分析自我的时间管理，找出问题
个人工作目标与工作计划
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有效的时间管理工具
时间管理的一些建议
 
会议/大型活动组织策划及管理技巧
会议的管理常识

会议的管理流程
会议的策划和管理技巧
涉外会议/活动的管理经验
为上司安排行程的技巧
总体日程的安排原则
行程安排的四个阶段
日程安排的经验与技巧
 
职业秘书的沟通与协调
如何与上司相处
如何与同事相处
职业秘书成功秘籍