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简富临

企业培训管理人员培训

简富临 / 资深人力资源管理讲师

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常驻地: 上海

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课程目标

1.了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。 2.正确掌握企业的培训需求,进行课程规划。 3.掌握执行培训时应建立系统化的制度,确保培训质量。 4.有效提升培训效果,符合企业策略发展进程。 5.体认自我角色任务,使企业培训产生最高绩效。

课程大纲

一、企业培训的基本认知与价值观

1. 战略性人力资源发展观

2. 企业培训的作用

3. 教育、训练、发展的区别

4. 培训部门的价值观及与各单位的关系

5. 企业培训管理者的主要职责

l 培训战略规划的参与者

l 培训计划的编写者

l 组织培训的协助者

l 实施培训的主导者

l 培训方法的创新者

l 培训成果的评估者

6. 现行企业培训系统的困境

7. 自我检查:企业培训在部门运作的发挥

二、建立以员工能力为本的培训体系

1. 企业培训体系的作用

2. 依据经营理念订定培训政策

3. 岗位能力要求分析

l 知识要求

l 技能要求

l 态度要求

4. 工作任务分析

5. 任职能力分析

6. 工作标准要求确立

7. 支撑工作任务达成的关键动作分解

8. 演练:岗位能力分析

9. 案例分析:ABC公司培训体系

三、分析阶段--培训需求调查与分析

1. 设计教学系统--ADDIE模型

2. 策略性的训练需求

3. 培训需求调查类型及其作用

4. 常用培训需求调查方法

5. 选择培训需求调查方法时的注意事项

6. 不同类型项目的培训需求调查方法

7. 问卷调查方法的操作细节

8. 技巧演练:问卷设计

9. 资料调查法的操作细节与演练

10. 访谈法的操作细节与演练

11. 其它培训需求调查方法

四、设计阶段--培训计划制定与文件化

1. 如何将分析结果转为课程规划

2. 重新认识“年度计划” 

3. 年度培训计划制定的整体思路 

4. 年度培训计划制定的相关内容 

5. 年度培训计划制定的基本步骤 

6. 年度培训计划制定的流程

7. 实施课程计划的相关内容

8. 文件化的阶层

9. 文件化架构

10. 案例分析:X公司年度培训计划

五、发展阶段--培训组织与教材开发

1. 培训课程设计的功用

2. 培训目标拟定

3. 培训目标三个部份

4. 培训课程三种类型

5. 教学方法的设计与选择

6. 课程教案之设计与撰写 

7. 演练:通用的课程教案单

8. 学员的手册与撰写 

9. 选择外部资源评估

10. 遴选外聘讲师的参考条件

11. 运用内部讲师的优点

12. 教材/教具信息与选择 

13. 训练资源交流与运用

14. 内部讲师培训与管理

15. 演练:课程需求沟通表范例

16. 内部讲师评鉴作业

六、执行阶段--培训课程实施与管理

1. 开课进度控制 

2. 开课工作进度控制表

3. 学员的报名与遴选

4. 开课通知范例

5. 上课学员主管通知范例

6. 课程说明范例

7. 执行课程课前准备

8. 总流程检查表范例

9. 执行课程课中进行

10. 课程表范例

11. 演练:课程主持实务

12. 培训档案管理要领

13. 员工培训记录范例

14. 学习移转的定义

15. 影响学习移转的因素

16. 学习移转的障碍

17. 强化学习移转的做法

18. 发展及使用行动计划

19. 行动计划范例

七、评估阶段--培训绩效评估与改善

1. 不同意义的培训评估 

2. 四级、多级培训评估的基本思路和方法 

3. 训后评估的基本环节 

4. 培训评估的不同参与者 

5. 如何保持学员的持续学习绩效 

6. 培训绩效评估的目的与意义

7. 培训绩效评估五层次

8. 各类培训评估实用表格设计

9. 实务演练:各级评估制度的建立

10. 组讨论:评估结果分析与改善

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