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张国良

高效培训管理与体系构建高级研修班 张国良

张国良 / 实战型人力资源讲师

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课程背景

现代企业的竞争归根揭底是人才的竞争,而企业人才的主要获取方式是企业内部培养。为培养企业适用的人才,众多公司可谓“不惜重金”。但是,很多企业的培训效果却不尽人意,公司花了不少培训费,但是培训后的种种表现形式与预期相差甚远: ■员工培训前的“短板”仍旧加长不了; ■工作业绩还是提升不上来; ■培训现场搞得倒是挺热闹,但是听完还是不知道怎么干; ■员工听得比较激动,想得也比较感动,但是回到岗位上一动不动 ...... 企业老总哀叹到:我们的“培训”怎么成了“赔训”! 如何有针对性的开展员工培训? 如何使培训投入得到最大回报? 如何才能对培训效果进行有效评估? 如何提高培训效果转化率呢? ....... 要从根本上提高培训效果,企业必须建立“一个中心两个基本点的培训管理体系”: ■一个中心:以学员为中心 ■两个基本点:第一个基本点是有效培训需求分析;第二个基本点是培训效果评估 没有准确培训需求分析使培训就不能“有的放矢”,没有培训效果评估使培训“束之高阁”。

课程目标

1、更新企业培训理念,明确培训管理人员的角色和任务; 2、认清企业培训的作用和发展方向; 3、掌握企业培训需求分析的流程和方法,实现培训资源的最佳配置; 4、学会培训效果评估和转化方法,提高培训效果转化率。人。

课程大纲

时间

详细内容

**天

上午

前言:培训与教育区别

**部分 企业培训体系建设与经营绩效的关系
1、员工能力不足,扣钱还是培训?

2、培训与企业成长的关系

3、培训的效益/意义

4、培训到底是谁的事情?
5、培训发展的三个阶段

  (1)离散阶段

  (2)聚合阶段

  (3)聚焦阶段

6、案例:华为培训发展历程

7、培训体系成熟度模型

8、培训职责划分

(1)企业决策层

(2)培训部门

(3)部门主管

(4)学员

9、培训管理的“一个中心两个基本点”

(1)以学员为中心

(2)以分析培训需求,确定培训目标

(3)培训效果评估

10、培训与教育、演讲、发展和娱乐区别

第二部分 导致企业培训效果不佳的原因分析

 1、 以往培训模式的终结

 2、案例:海尔集团实用型培训模式

 3、目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切切合

 4、氛围营造—缺乏良性的内部学习环境

 5、案例:腾讯人才发展实践

 6、培训实践—培训设计与执行不到位

 7、案例:阿里巴巴独特人才培养模式

 8、成果转化—不重视培训后成果转化推动

 9、有效培训的系统思考

10、案例:宝钢集团的“五层三进培训体系”

第三部分 培训需求分析系统

1、培训体系的“高速公路理论”

2、案例:中国电信企业学习信息化系统建设

3、培训各阶段目标

4、培训系统的“三个有利于”

5、培训的两大策略

6、培训主管的四大误区

7、课程体系如何建立?

8、案例:五菱集团培训课程体系

9、案例:富士康的培训课程体系

10、培训需求与需求分析

11、培训需求特点

12、培训需求分析参与对象

**天

下午

第四部分 培训需求分析流程与来源

1、培训需求分析系统

2、培训需求分析流程

3、培训需求分析三大层面

4、组织层面需求分析

5、职务层面需求分析

6、个人层面需求分析

7、各级主管在培训需求评估中的关注重点

8、三个层面需求分析局限性

9、培训需求的对象分析  

第五部分 培训需求分析方法

1、传统培训需求方法

(1)访谈法

(2)问卷调查法

(3)现场观察法

(4)头脑风暴法

(5)关键事件法

(6)资料分析法

(7)自我分析法

2、传统需求分析方法的比较

3、新型培训需求方法

(1)基于胜任能力培训需求分析

(2)任务和技能分析

(3)缺口分析

4、案例:中粮集团的领导力课程体系

5、培训需求的分类

(1)静态需求

(2)动态需求
6、菜单式培训需求
7、从静态需求分析到动态需求分析

8、静态和动态培训需求理论意义

9、量化培训管理方法

10、基于课程资源的需求调查

11、培训管理关键业务指标
12、培训需求报告的撰写

13、案例:某公司培训需求分析报告

工具:《培训需求调查表》

      《员工培训需求观察表》

      《培训需求访谈记录表》

      《培训需求分析报告》

第二天

上午

第六部分  培训效果评估

1、培训评估的指标

2、四级培训评估考核介绍

3、培训评估考核体系的流程管理

4、全新四级培训评估体系

5、培训评估数据收集方法

6、培训评估考核的实施

工具:《培训效果评估表》

第七部分  培训成果的转化
1、培训效果转化低原因分析

2、提高培训效果转化的20字方针

3、培训效果转化方法

4、培训效果转化流程

5、案例:海南航空培训效果转化方案
现场演练——培训转化的一些相关工具与方法
分享:如何实施行动学习

工具:《培训学习总结报告》

      《学习心得体会表》

      《培训改善行动计划表》

第二天

下午

第八部分  培训制度与年度培训计划编制

1、培训制度的分类

2、培训计划指导思想

3、培训计划三种类型

(1)形象工程

(2)政治运动

(3)系统建设

4、培训计划成功的五要素

5、年度培训计划结构与编制要点

6、年度培训计划参考格式

7、年度培训计划制定过程与技巧
8、案例:某公司年度培训计划

第九部分  员工发展通道与企业人才梯队建设
1、 员工职业生涯规划与成长通道
案例分析:某公司的员工职业生涯规划
2、 企业接班人计划
案例分析:世界500强企业对人才梯队建设的重视
3、企业人才培养的三种常见形式

4、人才培养的其他有效方式


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