开场白：

讲师六字诀:站、目、走，笑、声、手

讲师训练三步骤：强迫，伪装，融入

关注两点：1老师的示范，2、课程的节奏

**单元  讲师定位 

一、企业为什么需要讲师

二、讲师的自我认知

l做讲师有什么好处？

l讲师是什么样的人？

三、讲师必备素质：悟性，分享的热望，体力

第二单元  学习理论

一、桑代克的学习理论：

1、联结论：桑代克的学习三律

2、认知论：柯勒的顿悟论

3、社会学习论：班杜拉，行为主义的强化学习理论

二、成人学习特点

l成人学习与在校学习的不同

l多肯定、多赞赏、多趣味、多参与

三、学习迁移和加速学习

四、培训成功的原则：现代培训与传统教学的区别

五、描述理想培训：讲师的四种境界

第三单元  表达技巧 

一、表达的高境界

二、上讲台前的心理准备

三、着装礼仪

四、站姿＆走动 （实地练习）

五、目光（实地练习）

六、微笑

七、手势 （实地练习）

八、富有吸引力的声音

l高效省力的发音方式：提高软腭，膈肌发力：用肚皮说话，在眉心出声

l声音的六元素的训练：语音、语调、语速、重音、停顿、重复

l分组演练：怎么用声音传递感情

第四单元  授课技巧 

一、讲授法

l讲授法的利弊

l讲授法如何走向成功？

二、分组讨论利弊、实例和操作要领

三、角色扮演利弊、实例和操作要领

四、案例研讨利弊、实例和操作要领

五、游戏的使用

l破冰游戏和充能游戏

l介绍8个简单的充能游戏（实地练习）

第五单元  控场技巧 

一、影响课堂效果的因素5大因素：

 

l心态不当

l内容枯燥

l表达单调

l仪态不佳

l控场欠缺

 

二、如何克服怯场

三、培养基本控场感

讨论和发表：培训进行中的控场

四、提问技巧

讨论和发表：培训中的提问

五、常见状况应对

讨论：如何应对下列状况？

n 学员反应平淡

n 学员刁难/抗拒/排斥

n 学员问太多问题

n 控制不好时间

n 忘词怎么办？

中途讲错怎么办？

n 会场不安静怎么办？

n 被学员问倒怎么办？

第六单元  课件制作 

一、分析受众六要素

年龄，司龄，学历，背景，对所讲授的主题的了解程度及兴趣程度

二、编写教材八步骤：

1、课程内容、体系安排：厘清思路

l参照学员需求

l参照自身经验

l参照其他讲师的课程

l参照要达到的教学目的

2、课程要点设计

l必须掌握的

l建议掌握的

l后续继续掌握的

3、课程节奏的把握

l掌握学习规律

l课程阶段设置

4、材料组织：理性了解和情感认知

5、游戏和活动的穿插

6、兴奋点的设计

l何谓兴奋点：案例、故事、笑话、活动

l要点不要超过三个

7、语言的设计：用有力的语言取代平淡的语言

8、开场白与结束语

三、PPT制作与放映

lPPT制作注意事项

    版式、应用设计模板、母版设计、行距、字号、动画、页面切换、超链接等

lPPT放映的注意事项

l好看的ppt和难看的ppt范本

四、如何制作下述常规教材

l管理课程

l技术类课程

l销售类课程

l企业文化

l公司政策

l产品知识

五、课程资料的日常积累

第七单元  培训评估 

一、培训评估的等级：

l**级 学员的反应

l第二级 学员学到的知识和技能

l第三级 在工作的应用：行为和实践的改善，

l第四级 影响力评估：产量增加，费用节省，时间节省，质量提高等绩效提升

二、方式方法

    评估表、考试、提问、观察、绩效评估

第八单元  提升计划 

1、DISC讲师风格类型测试

2、个人提升行动计划

结束语：

ll技能学习的四个阶段

l    对讲师来说，重要的是什么？

“教学目标的达成”永远比“你的表演”重要

演练方式说明：

1.学员每人准备一个10分钟的演练，主题限管理类、技术类、营销类课题；备PPT。

2.演练顺序抽签决定。学员分四组，每轮演练四人。

3.每次演练四个组都指派专人负责打分；演练结束时，由打分者进行点评；四个组的平均分即为该演练者的分数；

4.老师后点评，并享有有终极评分权（分数提交给公司）；

5.演练结束时，四个组中总分高组获奖；单人分数高的两名学员有奖。

6.演练过程中，四个组将分配印有：站姿、目光、走动、手势、笑容、声音等项目的指示牌，可随时高举，以提醒演练者注意使用上述表达技巧。