【理论支撑】 1、成人学习理论 2、马斯洛需求层次理论 3、大卫库伯经验学习理论 4、吉尔博特行为工程模型

1、打造学习组织，提升组织绩效 内部讲师是企业的传教士，企业文化要靠内部讲师去传播，实用的知识技能以及宝贵的经验要靠内部讲师去分享和传承，而且他们的课程往往最切合企业的实际、是最实用的，这个方面是外部讲师很难做到的。内部讲师培养项目正是通过推进内部讲师培养的流程化、系统化和标准化，培养内部人才成师，鼓励管理层和各岗位专家走上讲台授业解惑。 2、沉淀优秀经验，聚焦关键问题 内部讲师培养项目以人才培养和经验沉淀为切入点，发现并且聚焦内部经验，以及目前存在的和近几年需要解决的问题，将它们设计开发成课件，通

第 一部分：内训师初探

1、内训师的定义

2、内训师对企业的意义

3、作为内训师对自身成长的意义

4、内训师必备知识，技能，素养

5、内训师心路历程四阶段

第二部分：课程开发与设计能力提升

一、培训需求分析

1、培训分析两种模式

①自上而下的培训需求分析

②自下而上的培训需求分析

2、培训需求调研五大方法

3、培训需求描述标准化

4、培训目标描述标准化

5、培训意义衡量标准

二、课程定位

1、聚焦学员（学员岗位）

2、聚焦岗位（岗位职责）

3、聚焦任务（岗位任务）

4、聚焦问题（出现状况）

三、搭建课程结构

1、课程框架搭建（7种结构）

2、课件结构搭建PPT结构建立

四、课程名称设计

1、课程名称三要素

2、课程名称设计常用8种方法

3、课程名称优化

五、课程成果落地

1、课程落地的意义

2、课程成果展现方式

3、四类课程成果的生成技巧

六、讲师包的生成制作

1、讲师包5大法宝

第三部分：讲师授课技巧提升

一、成人学习的动力

1、成人学习的特点

2、成人学习的各项诉求

3、新时代青年（90后）新特点

4、优秀讲师胜任力模型（现场讲解 模型建立）

5、自然学习法则利用

二、这样开场就对了

1、良好开场的意义

2、信息筛选法的运用（现场示范）

3、自然开场5步法（现场示范 难点讲解 分组练习）

三、课程表现技巧

1、三大成人学习理论（VAK、全脑思维、大卫库伯理论）

2、课程生动化演绎9种技巧（现场示范 分组练习）

3、课堂理性化设计和表达（现场示范 分组练习）

①内容的逻辑排序（7种逻辑结构）

②关键点的萃取（3种提取方法）

③使用理性的语言表达（3种语言结构）

四、课堂互动技巧

1、三类不同课程的互动技巧（现场示范 分组练习）

①通用类课程（4种技巧）

②技能类课程（3类课程不同方法，案例分析五步骤）

③知识类课程（ORID引导术）

五、全面控场技巧

1、思想控制

2、感受控制

3、行为控制

4、时间控制

六、完美收官，余音绕梁

1、课程收官两件大事

2、四步三禁

3、评估系统

七、PPT速成

1、PPT排版美学

2、高品质素材搜索技巧

3、“高富帅”PPT十分钟速成技巧