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李乾

内在驱动贡献成果

李乾 / 管理效能提升金牌讲师

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课程大纲

课程背景:

互联网 、大数据时代,企业不是不学习的问题,而是打造不好“学习型”、“学教型”组织,就不能发展,甚至难以生存!作为企业培训管理者,必须重构培训思维,才能解决企业学习的问题,才能应对组织和个人在新时代下的挑战!那么我们的挑战是什么?

★组织在新时代下面临的挑战:

挑战一:解决变革不转型的问题

挑战二:人才随需而到

挑战三:……

★培训管理者在新时代下人才发展中面临的挑战:

挑战一:培训效果评估转化难,成效不显著和持续

挑战二:支撑战略及业务达成

挑战三:……

面对以上挑战,我们培训管理者应该反思自己:

反思一:调研和梳理出的培训需求是企业、团队及个人真正的需求吗?真的接战略,接绩效,接地气吗?

反思二:你真会管理培训项目吗?衡量培训项目真正有效的标准是什么?你负责的培训项目能让老板,学员直接主管,学员三方都能真正满意和认同吗?

反思三:……

如果您真的想解决上述问题,如果您觉得参加过很多类似的培训,都没有很好的解决实际问题,请参加TTM实战升级版《基于内驱力与贡献成果的培训管理者实效训练营》,只要您重构培训思维,以专业领域**高标准精进创新,就能学有所成,成就他人,庄严自己


课程收益:

● 本课程集李乾老师在数家不同行业500强企业一线的培训与管理经验,全部干货分享,不高谈阔论,不故弄玄虚,在2天12小时的时间里运用基于建构主义的教学方法,引导学员自我建构出如何打造出真正让老板和领导满意的接战略,接绩效,接地气的培训与培训管理体系。

● 借鉴世界优秀500强企业及国内标杆企业大学从战略到战术的**前沿的思想与工具,从企业源头和国内企业培训现状的短板出发,**对现代培训理念、培训趋势、培训症结进行深入探讨与分析,结合自己服务企业的实际现状,自我建构出破解你工作困境的思路和方法。

● 接战略,接绩效,接地气,课程强调训练和提升培训管理者的全局观、系统思维、经营思维——“获得老板和领导支持的方法与思路”才是光明大道,只聚焦培训项目管理层面的操作会困难重重。

● 培训管理实际工作中高效的实操技术,现场情景演练员工能力体系、培训需求分析体系、培训课程体系、培训师资体系、培训运营管理体系等的建立与优化,知识性 工具性 应用性合三为一。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业、事业单位、政府部门、企业大学及培训机构的培训管理者(培训总监、培训经理、培训主管、培训专员)、组织学习与发展人员、教学教务人员、人力资源管理者以及其他与培训业务相关的人员

课程方式:精华讲授 观点陈述 小组练习 互动研讨 案例分析 模板演示 经验分享

● 以结果为导向的学习全旅程设计,基于培训管理者的胜任力设定学习内容、学习主题

针对企业实际存在的难题开展行动学习,**行动学习理论、研讨方法、催化技术等工具学习,提升学习有效性,解决专业能力方面遇到的挑战和问题

● 激发学员成为学习的主体,强化学员内驱力和成果贡献


课程大纲

引言:

1. 近三年的培训管理者职业宣言

2. 动态不确定的企业培训发展趋势

**讲:“互联网 ”时代下培训行业及企业培训的发展趋势

一、培训在企业发展中真正的作用

1. 培训行业的发展历程与前生今世

2. 众说纷纭的培训价值——培训究竟是什么

3. 培训行业存在的老大难问题

4. 企业培训发展成熟度五级模型

1)兼职做培训

2)独立做培训

3)系统做培训

4)企业大学做培训

5)从培训到学习型、学教型组织

分组研讨:(自我建构)参考企业培训发展成熟度五级模型并运用《培训成熟度自测》工具如何成功构建培训体系

5. 培训是人力资源容易被边缘化的模块吗

**实践案例分享:世界500强A集团培训发展与人力资源其它模块无缝对接的**实践

二、培训管理真的能上接战略吗

1. 什么是组织战略

2. 组织战略与培训之间的关系

3. 战略分解动作与培训工作承接

4. 培训管理工作的核心任务

**实践案例分享:国内某500强B集团企业大学“上接战略”的**实践

三、搭建培训体系建设没有那么简单

1. 培训体系全景图启示一二三

2. 培训体系搭建的四种类型

1)观望型

2)摸索型

3)成熟型

4)标杆型

3. 岗位发展培训体系与员工能力发展体系的“两只手”

4. 学习地图与学习路径图的“两只脚”

四、高层的支持才是硬道理

1. 你知道高层在想什么吗

2. 高层眼中的培训管理者

3. 高层被你培训与管理了

4. 支持的背后是成果的贡献

**实践案例分享:李乾老师担任企业大学校长期间是如何获得高层支持的**实践

情景演练:某集团业务老总与培训负责人的对话

五、互联网时代培训行业的发展

1. 新时代下培训行业的发展趋势与方向

2. 互联网时代培训以个性化的需求确定内容需要把握三个度

3. 百花齐放,殊途同归

**实践案例分享:京东大学《业务 培训,体系 敏捷》培训新模式

分组研讨:(自我建构)京东大学可以,我为什么不可以

4. 回归基本面,不变应万变

案例分享:先一后二,接二连三


第二讲:培训管理者的角色认知——你知道你是谁

一、培训管理者的胜任素质

1. 培训管理者的角色定位

1)医生:治病救人

2)厨师:调养身心

3)教练:职业导师

4)推广员:传递价值

2. ASTD培训工作者胜任素质模型解读

3. 不比不知道,一比太惭愧

4. 不断升级的ASTD培训工作者胜任素质模型带给了我们什么

5. 化危机于无形的培训管理之道——激发你的内驱力

二、榜样的力量——优秀培训管理者的“钢铁”是这样炼成的

1. 企业培训管理者的岗位职责发生大变化

2. 培训管理者必须具备的ASK

**实践案例分享:你值得“用友”——田俊国先生的经验之谈

3. 培训管理工作的发展趋势及挑战

1)学习方式及技术的变革

2)获取支持

3)以**少资源获得**大效果

4)专业仍有很大提升空间

5)培训产品核心研发者为业务专家

6)更注重用户体验和效果评估

三、培训管理者的职业寿命与发展出路

1. 全才与专才

2. 你自己的胜任力如何培养

3. 531学习行动计划难要求别人,易忽视自己

分组研讨:(自我建构)如果还做培训管理,3年后你**大的不足是什么

4. 从培训专员到企业大学校长的成功之路


第三讲:培训管理者专业能力提升秘笈之“天山七剑”

一、培训管理者专业能力提升秘笈之“需求剑”:培训需求分析

1. 培训需求分析的重要性

1)培训需求分析的定义

2)培训需求分析问题多多

a 盲目拍脑袋

b 调研范围窄

c 学员分析浅

d 赋予期望多

3)培训需求问题难解,何谈绩效发展

4)培训需求分析诊断的基本流程

2. 培训需求分析诊断实务

1)基于组织策略的需求分析

2)基于业务目标的需求分析

3)基于关键问题的需求分析

4)基于能力差异的需求分析

5)切准核心能力的工作任务图表分析DACUM

3. FGD访谈工具与运用

4. 培训需求分析的“六问大法”

1)知道问谁吗?

2)六问大法

a 问任务——你期望**本次培训,帮助目标学员在哪些事情上做的更好?

b 问标准——你期望达到好的标准是什么?

c 问特征——这批目标学员有多少人,年龄、性别、新老比例怎样,大家平时习惯怎么学习?

d 问现状——目标学员当前的技能水平是怎样?

e 问差距——目标学员要从当前的起点到希望的终点,面临着哪些差距?

f 问重点——在这些差距里,哪些方面是**有可能**本次培训来解决的?

分组研讨:(自我建构)C公司的培训需求难倒了刚上任的培训经理,请你帮帮他

PK练习:培训需求调研设计——设计培训项目需求调查问卷

二、培训管理者专业能力提升秘笈之“营销剑”:培训运营与管理

1. 培训运营必须具有系统思维、营销思维

1)科学合理的培训岗位设置与优化

2)制定培训预算**容易忽视的三个细节

3)培训制度“大而全”还是“少而精”

4)培训管理的七大流程

5)培训常用的表格、工具与创新

6)营销新思路平台:实用的培训技术和实施平台

分组研讨:(自我建构)有实力才会有势力,别了,我的培训部

2. 培训项目运营管理流程

1)培训项目管理核心的三要素:时间节点,管控预算、把控质量

2)培训项目计划与执行管理的“六脉神剑”

3)培训项目的干系人管理

小组讨论:《西游记》项目干系人分析

a 为什么要对干系人进行管理?

b 培训项目干系人的识别与分析

小组讨论:培训项目一般会涉及哪些干系人

示例:《干系人识别表》

c 培训项目干系人的沟通管理

示例:《干系人管理表》

d 培训项目干系人的问题管理

4)培训项目的团队建设

5)培训项目质量与风险控制

**实践案例分享:某著名企业人才培养的“群鹰项目”

三、培训管理者专业能力提升秘笈之“课程剑”:培训课程设计与开发

1. 课程开发是真功夫

2. 课程开发中的两个角色:内容专家与方法专家

3. 课程体系建设的维度与思路

1)基于岗位序列课程体系建设

2)基于职级序列课程体系建设

3)基于知识领域课程体系建设

案例分析:惠普之道的课程体系

PK练习:课程体系设计

4. 绩效改进的课程开发模型

1)设计阶段

2)开发阶段

3)验证实施阶段

案例分析:卡宾、海大等企业的课程开发流程

5. 教学设计心电图与优秀课程评估五线谱

6. 基于建构主义的精品课程开发

7. 长寿的ADDIE与敏捷的FDD模型真的接企业地气吗?

分组研讨:(自我建构)移动互联时代的课程开发与教学设计

PK练习:课程体系设计

四、培训管理者专业能力提升秘笈之:“成果剑”:培训效果评估与转化

1. “柯氏四级评估“想说爱你不容易

2. 培训成果快点转化吧,求人不如求己

3. 转化培训效果的关键核心:

1)培训成果转化的五大难题

2)培训效果落地转化的关键干预阶段:培训前中后你究竟要做什么?

分组研讨:(自我建构)运用复盘技术实施高效的评估

五、培训管理者专业能力提升秘笈之“讲师剑”:内部讲师队伍建设

1. 内训师建设,难还是易?

2. 内训师队伍建设有诀窍

3. 不按常规出牌——内训师的选拔、培养、考核与退出

案例分析:广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设

分组研讨:(自我建构)内训师培养的标准模式与管理的高效框架

六、培训管理者专业能力提升秘笈之“计划剑”:年度培训工作规划

1. 年度培训计划是对老板的承诺

2. 年度培训计划制订的十大步骤

3. 年度培训计划的实施管理与风险管控

分组研讨:(自我建构)请指出某企业2018年度的培训计划五大错误

七、培训管理者专业能力提升秘笈之“应用剑”:新技术的应用

1. 移动互联网时代,组织学习如何变革

2. 培训管理方式及系统的转型与改变

1)积分制管理

2)E-Learning

3)翻转课堂&微课

4)行动学习

5)导师制&OTJ在岗辅导

6)继任计划

案例分析:以上6种培训培训管理方式及系统企业案例得失谈

3. 培训资源的信息化,知识管理的好平台

4. 混合式学习与微学习的操作

5. 移动互联时代与碎片化学习是组织学习的未来吗


课程回顾与总结

★ 移动互联网时代培训管理者能力模型新解——T型人才的发展之路

★ 培训管理者的职业生涯规划

问题思考与反馈:如何规划您的职业发展路径

★ 新业务领域人才战略——培训管理中常见问题的研讨与释疑

案例分析:诸多培训机构设计的TTM训练营价值提炼单

集体行动学习:讨论本课程核心——基于内驱力和成果贡献的培训管理者,如何重构思维和

自我修炼:实践出真知

★ 课后会有配套及**新的培训管理工具赠送给学员

∽本课程大纲可依据企业实际需求调整∽

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