【课程背景】

互联网时代，企业培训工作面临着业务变化快，知识更新快、学员节奏快、体系调整快等的全新挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择！一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”，能发挥其四大独特优势：

公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，**大程度地调动员工工作的积极性。能者为师，有经验的员工**培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。

内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。

以精英组成的内部讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分；

培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。

本次设计的《内训师课程开发与授课呈现能力训练》将为企业内训师成长提供专业化的解决方案。

ª 理论讲授ª 示范练习ª 视频观摩 ª 角色扮演ª 引导式ª 互动游戏ª 分组讨论ª 故事分享ª 案例分析ª 互动式 

【课程时长】2 1=3天(2天课程开发技术，1天授课技巧呈现)

【课程对象】内训师或在公司内部有授课任务且意愿强烈的中层领导、骨干员工

【课程特色】

² 体验式教学。针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；

² 真实案例分析。**实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。

² 点评训练，讲练结合。将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。

² 重点针对性。对课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解经典课程的精髓，更直接体现到一线应用。

² 实战型师资。讲师自企业内训师成长，于2013，2014连续2年获中国“我是好讲师”大赛“全国30强”和“**课程设计奖”称号，曾担任中国移动集团公司、特步大学、长久物流等多家企业大学内训师选拔大赛评委，中国移动五省内训师交流论坛微课开发指导老师，中国铁路总公司全国800内训师培养计划特聘讲师，有着丰富的行业咨询及培训经验，在内训师技能训练方面有着十多年实战经验。

【课程目标】

² 了解内训师基本角色定位，提升基本功；

² 学习并掌握课程设计、微课程设计的基本技术和方法，具备初步的课程开发能力，达到能够独自设计并输出课程单元模块的目标。

² 协助每位内训师输出标准化课件一份，并辅导讲授；

² 学习并掌握授课技巧与表达呈现能力。

² 学习各类培训方式在教学互动中的应用，提升学员学习兴趣。

课 程 大 纲

**部分 标准化课程开发技术

Ø **节 课程开发八步法

² 呈现标准和现状

² 引出差距和问题

² 提出相应的解决方案

² 分别列举观点

² 运用感性素材支撑观点

² 结合实际案例应用、

² 对每个观点分别总结

² 课程总结

Ø 如何制造“问题”，而产生“需求”

Ø 第二节  课程开发工具应用

² 课程结构与思维导图

² 工作实战——案例演练

² 课件制作的七个要点

Ø 课程“塑造”

² 一个课时一个课程亮点

² 一个课时一个悬念

² 一个课时一个震撼

Ø 第三节：授课PPT设计与制作速成

² 五代课件：控制PPT，不要被PPT控制

² 文字、色彩、图形、声音、动态

² 板书配合

² 讲前准备

² 预演未来

Ø 培训教材

² A学员手册制作

² B讲师手册制作

² 培训教案编制

² 培训教具使用

Ø 课程安排技巧

² A时间

² B场地

² C组织团队

第四节：微课程设计与制作技术

Ø 微课的特点

Ø 微课的类型

Ø 微课设计流程

² 定主题

² 定目标

² 定结构

² 定大纲

² 定脚本

课堂练习：看微课写脚本，根据老师提供工具，现场输出脚本

Ø 影视微课的制作(老师带教 学员实操)

² 录制旁白

² 剪辑旁白

² 片头制作

² 淡入淡出转场

² 文字动画

² 保存剧照

² 图文混排

² 剪辑素材

² 渲染课件

Ø 学员：每组根据素材制作影视微课

老师：现场辅导

影视微课点评

Ø 每组展示影视微课

Ø 老师点评影视微课

第二部分 授课呈现能力训练

**单元：内训师职业理念与基础

² 内训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者

² 内训师四项关注：要什么、给什么、怎么给、怎么学

² 培训与教育不同点

² 成人学习的特点：掌握五大特点

² 关注不同类型的学习风格

² 学习金字塔原理：让被动学习化为主动

² 开发全脑智能（左脑与右脑，学会思维导图工具，结构化思考）

² 课堂训练核心（学员、老师、课堂三者的关系）

² 内训师六大核心能力：表达力、感召力、挑战力、创新力、洞察力、变通力）

第二单元：内训师的心理建设

² 心理基石（真心情、平常话、身边事）

² 内训师职业化的4大心态：勇敢、包容、放下、分享

² 认识恐惧与紧张（怯场测试与解惑）

² 克服紧张的方法：（摆正自尊与自信关系/克服四怕）

² 职业化能力养成模型：常态到职态，刻意到随意

第三单元  内训师的职业风范

² 男性内训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

² 女性内训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌

² 内训师的仪表（着装要求）

² 上下场的标准作业法（登上讲台，从容不迫，光彩夺目，回味无穷）

² 内训师麦克工具五步握麦法

² 内训师职业风范呈现

ª 肢体语言的专业表达（身、手、步口诀和操作）

ª 内训师的掌控技术（看、听法口诀和操作）

ª 内训师丰富的语言表达力（说法口诀和练习）

第四单元：内训师专业表达技巧

² 表达心法（探究本源、反思常识，树立元认知，去除伪命题）

² 专业表达的含义（突破、打入，粗枝大叶、妙趣横生）

² 专业表达点上技术（信息球技术、异声拢场技术）

² 专业表达面上技术（课程内容结构性、训练进程推进性、学员接受进程性、老师讲授层次性）

第五单元 内训师精彩呈现之道

² 印象深刻的自我介绍

² 先声夺人的开场导入

² 扣人心弦的演绎呈现

² 创新说法的生动演绎（图、表、数、字小技术）

² 素材点评的生动演绎（主题词提炼并运用）

² 音乐引导的生动演绎（利用音乐、让表达富有意境和内涵，感染学员）

² 余音绕梁的收结方法

² 促动控场的提问应答技术

² 场地布置：外场与内场，培训气氛营造