您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 培训管理 > 好培训要有好“课程” ——岗位经验萃取与课程设计开发

高兵兵

好培训要有好“课程” ——岗位经验萃取与课程设计开发

高兵兵 / 内训师系统打造教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

一、课程背景

企业发展过程中面临的困惑:

(一)组织经验复制难。专家上台不知道该讲些什么,即使知道该讲什么,却不知道怎么讲,宝贵的经验不能有效输出、复制。

(二)组织经验的流失。老员工离职,他所有的隐性知识和经验就都带走了,企业**宝贵的知识资产没有保留下来。

(三)人才成长速度慢。每个岗位的工作任务都有一定的技术要点,但这些宝藏都藏在专家的大脑中,新手无从得知,前人走过的路、踩过的坑,都得重新来一遍,无形中延缓了成长的速度。

企业内部专家面临的困惑:

(一)专家缺乏成就感。专家空有一身本领,在组织中没有机会发挥自身的专业影响力。

(二)经验萃取缺少方法。专家的特点是“手中有,口中无”,做事情非常专业,但是把隐性经验提取转变为显性经验却很难。

(三)现场授课缺少技巧。专家好不容易把经验萃取出来了,讲台上拼了老命,结果把大家都讲睡着了,挫败感强烈。

综上所述,无论是知识经验萃取,还是课程设计开发都是一项专业的技能,需要专项的学习和训练才能掌握,因此组织员工,尤其是业务骨干和专家,学习并掌握岗位经验萃取和课程设计开发技能,将成为传承组织优秀智慧经验,培养组织人才的必然选择。

二、课程目标

**学习和训练,理解并掌握岗位经验萃取以及课程设计开发的相关方法和工具,能够有效萃取自身经验,并设计开发成内部课程进行传承,帮助更多人学习成长,赋能组织和员工。

(一)明方向:掌握“分析学习需求”和“确定目标价值”环节的关键方法和工具,从而帮助学员选取有价值的课题,并明确课程的目标方向。

(二)织内容:掌握“萃取内容要点”和“搭建课程框架”环节的关键方法和工具,从而帮助学员萃取出有价值的岗位知识和经验,形成知识模型,并将这些知识模型搭建成易于学员理解的课程框架。

(三)优体验:掌握“明确教学策略”和“设计教学方法”环节的关键方法和工具,从而帮助学员有效组织教学,并引导启发学员思考,实现交互式教学模式。

(四)雕成果:掌握“开发教学材料”和“评估优化课程”环节的关键方法和工具,从而帮助高效开发课程教学材料,评估、优化、迭代课程,使课程更加完美。

三、课程特色

(一)工具案例多,有料又有趣。内容课程中大量的工具案例,让学员可以轻松学习和掌握。

 


 

(二)边学边做,模仿上手快。课程按照步骤一步一步展开,并秉持讲练结合的原则,每讲一步操作一步,并辅以点评辅导,保证学员可以快速上手。

四、课程对象

内训师、内部专家、岗位骨干、项目负责人、中基层管理者

五、课程时长

2-3天,6小时/天

六、授课形式

互动教学(30%) 案例教学(20%) 实操练习(50%)

七、课程人数

40人左右

八、课程大纲


**单元:课程导入

(一)内训师的双重意义与价值

案例分析:“网红”医生张文宏

1、内训师之于个人

(1)大卫 . 库伯经验学习圈的启示

(2)费曼学习法的启示

(3)马斯洛需求层次理论的启示

2、内训师之于组织

(1)组织人才发展的三大体系的启示

(2)野中郁次郎—SECI模型的启示

(二)内训师价值实现的“高速公路”

案例分析:那些年你用过的导航软件

1、明确方向:模糊需求明确化

2、萃取内容:隐性经验显性化

3、输出内容:显性内容标准化

4、传承内容:标准内容形象化

(三)成人学习与培训的四大特点

现场研讨:过去你是怎么学习的?

1、功利性强

2、记忆力差

3、经验性强

4、耐久性差


第二单元:明方向—分析需求,确定目标

(一)分析学习需求,使模糊需求明确化

案例分析:这两款感冒药有何差异?

1、两把大锁:锁定课程对象

2、两个圆圈:圈定课程方向

3、两把铁锹:挖掘课题需求

(二)确定目标价值,使明确需求目标化

案例分析:你见过这样的户外广告牌吗?

1、三个模型配置教学目标

(1)灯塔模型:配置内容要点

(2)云梯模型:配置掌握程度

(3)天平模型:配置教学时长

2、一块广告牌传递课程价值

(1)三个问题:直指吸引的课程收益

(2)三个妙招:设计亮眼的课程标题

工具:课程定向表

实操练习&分享点评:完成课程定向表,明确课程方向


第三单元:织内容—萃取要点,搭建框架

(一)萃取内容要点,使隐性经验显性化

案例分析:豆腐诞生记

1、内萃阶段一:提炼

(1)三个动作:梳理流程框架

(2)四把放大镜:细化流程细节

2、内萃阶段一:入模

(1)五张图纸:确定关系结构

(2)三张滤网:滤取关键词条

(3)四把键盘:编排易记口诀

工具:知识经验内萃表

实操练习&分享点评:完成知识经验内萃表,挖掘内部知识经验

3、外取阶段一:搜索

课堂活动:搜索技能大比拼

(1)内容篇:三大搜索管道 四大搜索对象

(2)方法篇:六大搜索指令

(3)工具篇:六类搜索工具 三大管理工具

4、外取阶段二:使用

(1)直接使用:匹配化

(2)改造使用:情境化

(3)补充使用:实操化

工具:知识经验外取表

实操练习&分享点评:完成知识经验外取表,整合外部知识经验

(二)搭建课程框架,使显性内容架构化

案例分析:请客吃饭如何配菜?

1、一个核心原理之金字塔原理

(1)金字塔原理:一个指导结构

(2)金字塔原理:四项指引原则

2、两个经典工具之思维导图

(1)思维导图搭建框架的四大绘制要点

(2)思维导图搭建框架的四大常用操作

(3)思维导图生成课件的三个操作要点

3、两个经典工具之MS Word

(1)MS Word搭建框架的三大编制要点

(2)MS Word搭建框架的两大关键操作

(3)MS Word生成课件的三个操作要点

实操练习&分享点评:搭建课程框架,生成内容课件


第四单元:优体验—明确策略,设计教学

(一)明确教学策略,使教学方向明确化

现场测试:那些年我们背过的书……

1、**层:记忆层级

(1)检验标准:自由提取

(2)教学策略:“三化”

2、第二层:理解层级

(1)检验标准:自圆其说

(2)教学策略:“一化二道”

3、第三层:应用层级

(1)检验标准:自动运行

(2)教学策略:“一化三步”

(二)设计教学方法,使教学过程牵引化

案例分析:驴落枯井

1、三把锤子设计课程开场

(1)锤子一:破学员与讲师之冰

(2)锤子二:破学员与学员之冰

(3)锤子三:破学员与学习内容之冰

2、三个步骤设计课程过程

步骤一:挖坑—激发兴趣,建立联结

(1)挖坑的两个环节

(2)挖坑的八种方法

步骤二:填土—示证新知,形成认知

(1)填土的两个环节

(2)填土的四种方法

步骤三:夯实—强化新知,稳固认知

(1)夯实的两个环节

(2)夯实的五种方法

3、三支画笔设计课程结尾

(1)画笔一:理性总结的四种方式

(2)画笔二:行动激发的一个模型

(3)画笔三:感性升华的三个要点

工具:教学设计指引图

实操练习&分享点评:完成课程教学设计,生成教学课件


第五单元:雕成果—开发材料,评估优化

(一)开发教学材料,使课程教学成果化

共创活动:“渣”的教学PPT有哪些特征?

1、课程教学材料的八件套

2、教学PPT设计开发的七宗罪

3、教学PPT:设计开发的三把刷子

案例分析:这个教学PPT有什么问题?

刷子一:结构清晰刷—刷出清晰的教学PPT结构

(1)教学PPT框架结构清晰的一个架构图

(2)教学PPT内容结构清晰的一字诀

刷子二:设计专业刷—刷出专业的教学PPT设计

(1)教学PPT封面设计专业的三个妙招

(2)教学PPT目录设计专业的一个利器

(3)教学PPT色彩设计专业的两大工具

(4)教学PPT字体设计专业的推荐字体

(5)教学PPT排版设计专业的四种方法

(6)教学PPT动画设计专业的两个原则

刷子三:页面简洁刷—刷出简洁的教学PPT页面

(1)教学PPT页面简洁之图表运用四步法

(2)教学PPT页面简洁之图形运用三步法

(3)教学PPT页面简洁之图像运用四步法

4、讲师手册:设计开发的两大核心元素与三个步骤

5、学员手册:设计开发的两大关键要点与两个步骤

6、转化工具:设计开发的四种常见类型

7、测试题库:设计开发的两个关键要点

5、教学素材库:设计开发的两个编辑工具

工具:教学PPT设计素材包

实操练习&分享点评:美化教学PPT,生成教学材料包

(二)评估优化课程,使课程成果精品化

案例分析:小米手机的成功秘籍

1、评估优化的三大主体

2、评估优化的三个时点

3、评估优化的五大维度

工具:课程开发评估优化自检表


彩蛋一:PPT设计资源推荐

彩蛋三:PPT设计工具推荐

上一篇: 萃取经验 传承智慧 —岗位经验萃取 下一篇:好培训要有好“教学” ——课程精彩演绎呈现与互动控场

下载课纲

X
""