【课程背景】

在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长，谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。

本课程将心理学原理融入营销商务礼仪，让学员在职场商务活动中**行为展示内心情感与语境，为企业赢得良好的口碑。

【课程收益】

1. 明确绩效管理及OKR的核心思想及应用

2. 掌握OKR运行的基本流程

3. 现场演练OKR操作的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧

4. 学会应用OKR的激励团队创新工作

5．掌握如何**OKR跟踪和管控进程，提高企业效率

【课程对象】企业中高层管理人员、企业绩效管理者

【授课方式】理论讲授 案例分析 实操演练 互动点评

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程大纲】

一、认识OKR

1、什么是OKR

（1）OKR的概念

（2）OKR与绩效考核

（3）OKR的优势

2、为什么要用OKR

（1）重新认识目标管理

（2）OKR在什么情况下用

（3）OKR的构建基石

3、OKR与KPI的区别

（1）本质不同

OKR：是一个管理工具而不是考核工具

KPI: 是一个考核工具

（2）关注点不同

OKR：结果和过程并重的，特别是探索性的工作

KPI: 重结果，轻过程

（3）目标与行动

OKR：对行动的要求高且有一定的创新性，有一定的“杠杆率“

KPI: 非常注重目标，而且目标必须SMART

案例1：OKR与KPI的区别

案例2：O与KR桌面与桌腿形象展示

演练：学员对O和KRS的形象理解

二、创建有效的OKR

1、如何设置有效目标

（1）设置OKR的基本原则

（2）创建强大的目标O

（3）创建目标的技巧

2、设定目标的流程

（1）设定目标O

（2）针对每个目标设定其KR

（3）从关键结果到“行动计划“

（4）OKR回顾，与绩效评估

（5）设置O的三大来源

3、创建关键结果的技巧

（1）将待办事项清单重新排序，就变成了成功清单

（2）做了哪件**重要的事情之后，让其他事情变得更简单或不必要了

（3）用倒推法设立目标

（4）多米诺骨牌示意图

（5）关键结果设定五大标准

（6）关键结果五大标准细化

4、设置不同部门的OKR

（1）管理序列的OKR

（2）技术序列的OKR

（3）营销序列的OKR

（4）职能序列的OKR

（5）操作序列的OKR

案例1：某公司O的设置案例解析

案例2：某公司KR的设置案例解析

演练：研讨本公司级O和KRS，讲师点评指导

三、如何有效实施OKR

1、一个完整的周期

（1）**阶段---确定OKR

（2）第二阶段---公示OKR

（3）第三阶段---执行OKR

（4）第四阶段---沟通OKR

2、实施OKR的建议

（1）对优先事务明确

（2）为优先事务预留时间

（3）建立堡垒---抗干扰

（4）不惜任何代价维护预留时间

3、OKR实施的关键点

（1）必须有时间限定

（2）评级在0.6~0.7分之间

（3）不与绩效挂钩

（4）全程透明

4、OKR会议的六个步骤

（1）所有员工提交他们认为这个季度公司需要实现的目标

（2）管理层用半天的时间讨论OKR

（3）向各部门主管介绍季度OKR，并完成每部门的OKR设置

（4）自上而下关联，用上述同样的方法制定下属各自的OKR

（5）个人OKR设置；接受主管辅导的好机会

（6）全体会议（上个季度总结、下个季度行动安排）

案例1：A公司年度OKR设计的流程解析

案例2：A公司OKR会议案例赏析

演练：OKR复盘模板实操演练

四、 OKR执行过程中的难点

1、目标有野心

（1）超越自己

（2）突破限制

2、季度评估时的难点

（1）有效召开全员大会

（2）公开点评每个人的分数

（3）合理调整每个季度的OKR目标

（4）保持月度OKR的及时跟进

3、评定OKR过程中的完成程度

4、评判OKR的结果

5、帯来的挑战

（1）对基层员工的挑战

（2）对管理层的挑战

（3）对HR的挑战战

（4）部门间对OKR的理解与配合

（5）OKR实施的常见错误

6、OKR的实施工具

（1）用表格管理OKR

（2）用协作平台管理OKR

案例1：某公司OKR阶段性评估评价案例赏析

案例2：某公司OKR月度跟进案例赏析

演练：用表格设计管理ORK

五、 OKR实战演练与点评

1、未来一季度的目标与关键结果

（1）O的设置

（2）KR1

(3) KR2

(4) KR3

(5) KR4

2、资源状态指标

(1) 优势项

（2）一般项

（3）劣势项

3、本期关注的任务

4、未来一个时期的具体计划

案例1：某公司OKR变革实践应用

案例2：某公司OKR具体实施计划

演练：学员演练本公司本岗位的OKR行动计划