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谭小芳

酒店行业培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1.激发员工的销售热情,在淡季创造“不淡”的业绩 2.“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,增强比同业更多的心态优势 3.打造销售人员永远的积极心态习惯

课程大纲

 **章节:积极心态

1.什么是积极心态?--积极心态的力量

2.销售员:积极心态与消极心态在业绩上的巨大差异

3.如何变消极为积极的三大法宝

4.销售人员不自信的原因有哪些?

5.销售人员永远保持积极心态的“六字秘诀”

6.销售员成功必备的六大信念

7.如何打造积极的销售团队?--3大方法

8.成功的秘诀:“相信自己”—励志故事

分析:酒店行业培训案例!

解析:酒店行业内训案例!

案例:酒店行业课程案例分析!

第二章节: 学习改变

1.公司大的成本是:没有经过专业训练就上岗的员工!

2.业绩不好归根结底只有一个原因:学习不够!

3.有两种羊会被吃掉:懒羊 跑得慢 (案例讲解)

4.“鹰之重生”带给我们的启示

5.成功快的方法:复制

讨论:酒店行业经典案例讨论!

分组:酒店行业培训案例学习指南

分析:酒店行业学习中的八大陷阱!

第三章节:为自己做

1.打工心态害死人---销售就是为自己做

2.观念不对努力白费 效率不高 成长很慢

3.销售成功的秘诀:做别人不愿意 做不到的事情!

4.“健身会工作经历” 案例

5.销售成功的心态:老板的心态

互动:酒店行业培训案例评估

分享:某集团酒店行业培训案例

分享:哈佛经典酒店行业案例分析示范


第四章节: 拒绝借口

1.成功三大要素: 热爱销售 坚持到底 拒绝借口

2.不为金钱而工作,努力追求薪水之外东西,钱就大量的向你涌来

3.只有热爱才能成功!“意大利年轻人的工作案例”

4.任何人成功的法则:坚持到底

5.付出与回报不成正比:看你是否做到坚持?

6.成功销售的秘诀:只找方法,不找借口!

分享:企业酒店行业培训三步走!

案例:联想(中国)公司的酒店行业培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好酒店行业?


第五章节: 凡事感恩

1.成功是靠别人---要懂得感恩!

2.感恩的越多得到的就越多

3.销售成功的秘诀: 去除抱怨 建立感恩

4.常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事

5.感恩一切!爱和感恩是做销售做的能量和力量!


酒店行业培训总结
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