引导学员步入消费者心理世界，学会分析不同消费者心理；从心理学角度对一些消费者的行为进行分析； 帮助学员掌握最新心理学销售方法。

 **模块：打开客户购买的黑匣子

为什么说“在销售领域，有98%的知识是理解人；2%的知识是产品知识”？

感知、态度、信念与客户购买

人类的五个需求层次

人类追求的2大动机

**模块：消费者心理研究

消费者为什么购买

顾客选择的依据

消费者购买心理研究模型

客户的人格类型与销售

第二模块：购买决策分析

客户的购买决策过程

影响消费者购买的因素研究

消费者购买行为分析

消费者购买过程分析

第三模块：销售的本质

销与售，买与卖

销售的核心是信任

销售是信心的传达

寻找消费者心理的“樱桃树”

第四模块：找到打开心门的钥匙

催眠式销售

进入顾客的频道

让消费者一看到产品就快乐

魔法词典

第五模块：左右脑互搏

理智与情感

销售初期的左右脑销售

消费者的好感不是靠让利就能获得的

把消费者异议“斩草除根”

第六模块：影响力销售

中国式销售的心理学基础

知名的擦边球

信任构筑的4个层级

让产品供不应求