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王国庆

从技术走向管理 王国庆

王国庆 / 中层管理讲师

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课程目标

1. 总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题; 2. 掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变; 3. 了解从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益) 4. 掌握与领导沟通的方法技巧; 5. 掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与授权、领导与激励);     6. 了解成功实现从技术走向管理转变的几

课程大纲

**章、从技术走向管理的角色转换和要求

1)为什么要从技术走向管理(背景、原因)

*案例讨论:技术走向管理的烦恼

2)技术人员的角色定位和素质模型

3)管理人员的角色定位和素质模型

*企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置

*研发管理的分类(预研、技术开发、产品开发的不同)

*有哪些技术管理职位

4)技术型管理者的角色与核心工作

5)技术人员与管理人员的特质

6)角色转换过程中常见的问题分析

*自己解决问题到推动他人解决问题

*刚性和弹性的掌握

*从管事到管人与事的转变;

*从发现问题到推动解决问题的转变;

*从好人到灰人的转变;

*从技术标准化到管理人性化的转变;

*从外方内方到外圆内方的转变;

*从自己做事到让别人做事的转变

*从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

*从追求真理到把握灰度的转变

7)角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)

8)演练与问题讨论

9)组织管理的5个原则


第二章、从技术走向管理必备的好习惯

1)习惯的价值与培养

2)习惯与原则

3)习惯之一:成果导向

*过程和结果的关系

4)习惯之二:综观全局

*综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)

*研发型团队规范性文化的建立

5)习惯之三:聚焦重点

6)习惯之四:发挥优势

7)习惯之五:集思广益

*因为差异(四个层次)所以要集思广益

*冲突的破坏性和建设性

*集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法)


第三章、如何与领导沟通

1)与领导沟通的重要性

2)领导的沟通类型

3)与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)

4)与领导沟通的要点、方式、方法与技巧

5)与领导沟通谨慎换位思考

6)向领导汇报方式和工具

7)汇报会上领导常问的问题分类

8)为什么领导在会上总是不断追着问?

9)什么是数据报表,什么是管理表报

10)分辨领导的真正需求

11)要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属

12)如何做个成功的下属

13)研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点


第四章、从技术走向管理技能之一:目标管理与计划拟定

1)目标对我们的影响

2)个人目标和团队目标的关系

3)如何帮助下属制定工作目标

4)目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化)

5)关键绩效指标考核法(KPI法):模板、案例、练习

6)平衡计分卡考核法(BSC法):模板、业界案例

7)各层次技术人员考核要求及关键内容

8)绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法

9)计划的种类和特性

10)制定有效计划的步骤

11)研发流程与计划的关系

12)研发项目计划制定的流程

13)制订计划的工具(PERT、关键路径和GANNT)

14)计划管理的过程

15)计划的实施与跟进

16)案例:部门工作计划的制订与管理


第五章、从技术走向管理技能之二:分派工作与控制

1)分派部属工作的原则和步骤

2)目标共享与任务分配

3)分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈)

4)给部属空间(猴子管理、授权的五个原则)

5)角色演练10分钟:管理五层级互动

6)控制方法~工作监督

7)控制的原则

8)控制的阶段

9)企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)

10)使用控制工具的原则

11)控制幅度

12)思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好

13)案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?


第六章、从技术走向管理技能之三:授权与激励

1)什么是授权,授权的层次有哪些

2)有效授权的6步骤

3)对部属授权的原则

4)何种工作可授权

5)授权不足或授权太多各有什么危害

6)案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?

7)什么是反授权

8)研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题

9)管理人员对激励的认知测试

10)现代激励的三个基本理论

11)马斯洛需要五层次理论

12)员工激励技巧十二招

13)案例:经理人的一分钟激励技巧

14)案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励

15)什么是负激励,负激励对部属的利弊

16)案例:某五百强企业的激励机制

17)激励的五种力量

18)案例:一般管理者常犯的5种错误激励


第七章、从技术走向管理技能之四:团队建设与冲突管理

1)什么是真正的团队

2)团队的建立与发展

3)高绩效团队的特征

4)什么是管理中的问题

5)团队冲突的定义与冲突的产生

6)冲突管理方法技巧

7)解决问题的思维模式

8)推动团队解决问题的注意事项

9)案例:某企业的冲突管理


第八章、从技术走向管理技能之五:领导力

1)由管理到领导

2)心与术

3)如何判断四类员工

4)如何针对四类员工采取不同的领导风格

5)管理人员是否知道自己的领导风格,部属是否尊重你

6)研讨题:面对不同的部属,你该采取哪种领导模式有效

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