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一、认识和管理时间
1. 时间的特性
2. 从**代到第四代时间管理法
3. 工作时间和闲暇时间
4. 不能控制和完全控制
5. 时间管理矩阵图
(1) 紧急度和重要性
(2) 效率与效用
6. 不做滥用时间管理的人
7. 规避时间管理的陷阱
(1) 不好意思拒绝别人
(2) 不速之客
(3) 帕金森定律
(4) 会议病
8. 克服惰性,提升自我效率
9. 成功人士的七个习惯
10. 机不可失,时不再来
案例分析:
经理的一天
部长忙什么?
互动实践:
计算时间价值和成本
二、时间管理的工具和技巧
1. ABC法则
2. 长期计划和短期计划的平衡
3. 如何克服拖延
4. 有效委派
5. 学会说“不”
6. 办公文件和商业信函处理
7. 电话省时妙招
8. 告别完美
9. 睡个好觉
10. 时间管理的工具
(1) 效率手册
11. 象限法
案例分析:
工件、时间与精益管理
抛弃爱因斯坦情结
互动实践:
说“不”练习
三、阶段性目标设定和计划执行
1. 讲究时效的目标规划
(1) 长期目标
(2) 中期目标
(3) 近期目标
(4) 每日目标
2. 如何制定具有明确时限的工作目标
(1) 简明性
(2) 可考核性
(3) 可接受性
(4) 现实性
(5) 时限性
3. 如何制定一个可操作的工作计划
(1) 目标细化
(2) 任务分解
(3) 定义角色
(4) 明确完成标准
(5) 估计时间,编制进度表
4. 任务约束和完成任务的关键路径
5. 用6西格码方法管理时间
6. 资源平衡和不可预见因素
7. 当计划不如变化
8. 在有限时间内完成任务的关键:执行力
案例分析:
没有执行力的计划:束之高阁的WBS
当领导设置了不现实的任务截止日期
情景实践:
工作分解和计划编制
MS Project编制计划甘特图
四、日常工作中的时间支配和效率提升
1. 你能掌控你的时间吗?
(1) 时间划段
(2) 任务分析
(3) 高效益活动处理
(4) 低效益活动处理
(5) 合理安排公务会见
(6) 公出分析
2. 日常管理活动中的时间分配
(1) 用在战略规划方面的时间
(2) 用在客户身上的时间
(3) 用在员工身上的时间
(4) 用在问题解决方面的时间
(5) 掌握心中的罗盘
3. 如何有效授权
(1) 介定可授权工作和不可授权工作
(2) 介定被授权人
(3) 事务性授权和权变性授权
(4) 既委派任务、又委派权力
(5) 既明确责任、更建立义务
4. 多项目环境下的工作计划与时间统筹
(1) 时间管理的进一步提升——时间统筹
(2) 多项目环境下的时间统筹
(3) 工作计划交叉安排的关键因素与制约因素管理
(4) 工作计划安排路线图
案例分析:
韦尔奇的时间安排
面对客户的时间
联想是怎样开会的?
互动实践:
任务清单和时间划分练习
制定高效的工作计划(日程)
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