在工作、生活节奏越来越快的今天，社会环境所带给员工的个人生活压力、职业压力也越来越大，员工的心理健康和对情绪、压力的控制对银行的工作绩效与健康发展的影响日渐增强并受到广泛关注!情绪和压力对我们的影响越来越重要，同时出制约着员工工作绩效的体现。 只有以轻松、和谐、自然、简单、阳光的心态投入到工作当中，才能真正创造卓越的工作绩效。如何有效化解或舒缓员工的情绪，减轻员工的职场环境压力是摆在每一位管理者面前的一道必须的功课。 本课程从情绪本身和压力源出发，带动学员认识和理解情绪、压力对我们的影响----哪些是积极的影响，哪些是消极影响，如何让积极的影响促进我们的工作和生活锦上添花，而有意识地消除不良的情绪和压力。

用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪; 掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧; 焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系; 提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力

**讲：认识我们的情绪

1.认识自己的情绪

2.管理自己的情绪

3.认识别人的情绪

4.与人友好沟通

5.案例分析

第二讲：轻松应对压力

1.压力的来源

2.压力对我们的影响

3.组建自己的减压系统

4.解决忧郁的万灵公式

5.快速和谐技巧

第三讲：预防和干预

1.三大干预手法

2.突破性的思想(突破性心智模式)

3.快乐的秘决

4.自我塑造阳光心态

课程总结与分享