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文亮

目标管理&落地执行

文亮 / 结构性思维版权课》职业讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程特色:

1提供全程案例教学,使学习效果**大化,保证案例经典性与可靠性。

2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象:

1各阶层管理人员、尤其是带团队的管理者效果更佳(含储备)

2本课程设计可以针对不同的学员对象加以调整与定制,也广泛适用于各部门普通工作人员

标准课时:2天(6小时/天)

主讲人:文亮-常驻地-上海

课程大纲:

单元一  目标管理概述

**节:目标与目标管理

1发展历程与应用领域

1-1源于1954年德鲁克的《管理实践》,发展成“目标管理与自我控制”

1-2德鲁克观点:并不是有了工作以后才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的“使命、任务”必须要转化为具体的“目标”。如果某一个领域没有目标,那么这个领域的工作一定会被忽视。

1-3管理者应该**具体的“目标”对各层级实施管理。

 管理高层首先要确定组织(团队)目标,

 然后对目标进行有效分解,转化为各部门及其个人的分目标。

 管理者依据“分目标的完成情况”,对各层级进行考核、评价、奖罚。

1-4目标管理法发展历史

 首先,在美国通用公司普及且收益匪浅

 其后,在美国、欧美、日本等许多国家得到了迅速推广

 我国,20世纪80年代也开始在企业中推广“目标管理”

2目标定义:

 辞海定义:

 MBA管理学观点:

 普遍性的观点:

3目标的意义:

 对个人的意义:引领人生、价值观形成、书写精彩人生

 对组织的意义:组织行动指南(凝聚力)、没有目标的后果

4目标的分类

 层级维度:企业目标、团队目标、个人目标

 时间维度:长期(3-5年)、中期(1-3年)、短期(1年以内)

 数量维度:单元、多元

 稳定性维度:静态目标、动态目标

第二节:目标管理的特征与执行模型

一目标管理的定义

定义:以目标为导向、以人为中心、以成果为标准,用系统化的方法,激励“团队成员”共同参与行动,并**终实现组织(或个人)目标的管理过程。

二目标管理特征

 具体性SMART

 多样性OKR

 挑战性

 科学性

三目标管理执行模型

 计划 命令 控制 协调

单元二  目标执行模型

一计划

1对计划的理解

 1-1何谓计划及其基本要素

 1-2计划责任人

 1-3计划种类

 1-4计划制定时的注意事项

2计划制定方法:明确目标 调研实施 理性思考

导入:案例练习分享

 如何明确目标?7个要点

 如何系统性掌握实施?5个要点

 如何科学理性思考分析?4个要点

3自我计划

 计划制定,不仅是管理者重要工作,更是部属的培育机会

二命令

接下来我们就要对“计划好的工作”进行分配,并交给部属去执行。但是问题是,如何将工作传递给部属,且他还心甘情愿接受任务呢?所以这里有3个问题需要做深度研讨:

1工作分配

 需要考虑的因素:部属、工作、其他

 分配任务时的注意事项:案例说明

2命令方式(要能够激发部属意愿)

 良好的命令:意思表达 正确理解

 如何激活部属的工作意愿

Ø 命令类型

Ø 命令下达方法

3现状共有与自我命令

 现状下达命令

 自我命令

Ø 现状共有能够引发部属的自我命令

三控制

做好工作计划并分配给部属成员,接下来就进入执行层面。有人会说,此时就不需要再采取任何管理行为了。其实,在现实中,复杂多变的情况会层出不穷,有时候会迫使原计划无法推进。为了确保计划目标的实现、命令内容的落地,我们有必要采取管控行为,我们称之为“控制”。

1控制方法

 控制工具

Ø 选择时注意要点

Ø 使用时注意要点

 控制时常见误区

Ø 问题讨论:控制不足?过度?如何防止?

 良好的控制

Ø 注意细节、提前预防

Ø 客观、实事求是、准确地实施控制

2控制反馈报告的应用

 反馈报告常见错误

 如何正确报告?

 如何培育部属正确报告?

 作为管理者应该持有什么态度?

3自我控制

 案例研讨说明

 如何使部属能做到自我控制?

四协调

如果计划、命令、控制流程能够正确无误地加以执行到位,那么我们就有充分把握达成工作目标。但是问题是:现状在不断变化,在具体实施过程中100%会遇到各种各样的预料之外的事情发生。所以我们需要在上司、部属、跨部门之间,需要做有关“应对变化”的协调工作。

1协调方法

 基本要点:手段、目的、对象、内容、内部意见、协调路径

 协调方法:需要考虑5个问题

2对话式协调

 如何说?

 如何听?

 如何对话?

3整合式协调

 协调类型:强制、妥协、整合

 整合定义:虽然不满足,但是可以接受

 方法:站在更高的视角、本着负责任的态度

 如何培育部属也能够做到主动整合协调?

课程总结,531行动计划收益分享

一课程知识点总结

二综合应用练习:现场萃取课题

三现场点评,提炼课程要点


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