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郭雁1

压力与情绪管理

郭雁1 / 心理咨询师

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课程大纲

【课程背景】

“变化”是移动互联网时代的永恒主题,而“压力”就是这个时代的通病。压力不但使员工的健康受损,而且让员工职业倦怠,工作效率下降,工作满意感降低,极大地增加了员工的旷工率、投诉率、事故率、离职率,影响了组织的绩效,作为组织的管理者:

你如何帮助员工缓解压力,提升工作效率?

你如何让员工学会情绪管理技巧,提升工作中的积极情绪?

你如何帮助员工平衡工作与家庭,保持工作的激情?

你如何让员工找到自己的优势,发挥自己的职业潜能?

你如何提升员工的正能量,塑造和谐、高效的团队文化?

本课程特针对以上问题而设计,课程内容以认知心理学为理论依据,从压力管理、情绪调节、心理资本三个维度帮助现代职场人处理人生中各种棘手问题,并掌握三十余种实用的工具及技巧,从而增加工作满意感和人生幸福感,进而提升组织绩效。

【课程特点】

▲ 体验式教学,学员在轻松、愉快的活动中进行自我觉察,体验及掌握各种减压技巧。

▲ 本课程以心理学为理论基础,包含了关于情绪压力方面**新的研究成果,科学、权威、系统!

▲ 课程培训形式多样,实操性强,帮助学员将“知道”转化成“做到”。

▲ 课程包含三十余种工具及技巧,学完后立即可用!

【课程理论依据】

认知心理学、行为技术、萨提亚家庭治疗、心理剧疗法、绘画治疗

【课程方式】

短讲、示范、讨论、结构性的演练、心理剧、体验性的学习

【课程时间】

2天—3天,6小时/天

【课程大纲】

**篇、压力管理篇——越压越有力

一、 职场压力症候群:泰山压顶,生命不可承受之压

测一测:你是职场高压一组吗?

1. 把脉职场:你对工作倦怠吗?

2. 任何人都不能逃避压力

练习:关于压力你了解多少?

3. 四大压力对生活的影响

4. 压力侦查:关注身体发出的信号

5. 活力:健康的重要元素

应用练习:制定平衡人生的计划

二、 压力就是生命力:疲于奔命,放开压力环

测一测:你压力的来源是什么?

1. 能力短板,造成心理落差

2. 克服职场年龄压力

3. 角色定位失衡,找回生活秩序

4. 常见的八种压力困境

5. 面对压力的六种方式

应用练习:人生的“平衡轮圈”

二、压力与人格

测试:生活节奏指数

1. 压力易感人格

Ø A型人格

Ø E型女性

2. 压力耐受人格

Ø B型人格

Ø C型人格

应用练习:三招变身“乐观大师”

心理剧减压体验:遇见未知的自己

三、压力管理策略一:打造自己的“健康缓冲器”

1. 运动减压法

Ø 什么样的运动**健康?

Ø 每天需要多少运动

Ø 开始并坚持锻炼的窍门

实战训练:恢复精力的“心理减压操”

2. 饮食减压法

Ø 工具:应用饮食金字塔规划自己的饮食

Ø 如何避免癌症?美国癌症协会的报告

3. 身体充电器——睡眠减压法

Ø 你需要多少睡眠?

Ø 预防和应对失眠症的窍门

4. 娱乐减压法

应用练习:制定自己的“健康缓冲器”实施计划

四、压力管理策略二:认知减压法:自我对话、信念和意义

1. 常见消极自我对话模式

2. 管理情景的自我对话法

Ø P方法和Q方法

Ø 即时重演法

Ø 换个角度看问题

3. 认知重构法

Ø 步骤一:辨认非理性信念

Ø 步骤二:辩论

Ø 步骤三:从恶性循环到良性循环

Ø 步骤四:重组信念

4. 平息愤怒的技巧

Ø 积极的和消极的愤怒

Ø 预防消极的愤怒的技巧

Ø 有效处理消极愤怒的方法

应用练习:ABC认知训练

五、压力管理策略三:放松技术—身心平静的松弛疗法

1. 松弛疗法——不良压力的解毒剂

2. 松弛疗法的具体技术

Ø 呼吸技术

Ø 冥想技术

Ø 想像技术

Ø 催眠及自我催眠技术

Ø 肌肉放松技术

Ø 生物反馈技术

Ø 音乐减压法

Ø 瑜伽减压法等

实战训练:腹式呼吸法

实战训练:肌肉渐进放松法

实战训练:正念冥想法

实战训练: 音乐减压法

六、压力管理策略四——资源管理法:管理时间与金钱

测一测:时间压力问卷

1. 时间管理的7项致命过失

Ø 困惑:我该去哪?

Ø 犹豫不决:我该做什么:

Ø 扩散:心理和生理的超负荷

Ø 拖沓:将事情留到明天去做

Ø 逃避

Ø 中断

Ø 求全责备

2. 克服拖沓的10项技术

3. 管理时间的准则及技术

Ø 确定优先权

Ø 制定日程表

Ø 贯彻执行

4. 管理你的金钱

Ø 大众营销给你的 “自我”                      

Ø 贫困心理学  

Ø 财政自主技巧

Ø 学会消费,享受生活              

七、压力管理策略五——社会支持法:给予和获取

测一测:社会支持测试

1. 社会关系:一种抵御压力的资源

Ø 社会支持的维度

Ø 社会关系的收益与代价

Ø 社会支持与幸福感的关系

2. 实证研究:婚姻对压力的抵御作用

3. 构建与利用社会关系的技巧

Ø 萨提亚的沟通模型

Ø 直接、诚实的沟通指南

Ø 沟通风格与压力

Ø 宠物的社会支持作用

工具及练习:感情银行账户

八、压力管理策略六——利他减压法:个人健康与社会责任

1. 从重要性中获得满足

2. 做一个“利己性利他主义者”

3. 助人是健康的:利己与利他的平衡

应用练习:履行社会责任的一次行动

第二篇、与情绪共舞——如何保持积极的情绪

一、正确认识情绪

1. 什么是情绪

2. 情绪的作用和意义

3. 情绪的影响

4. 认识几种基本情绪

5. 情绪来源于哪里——情绪ABC理论

工具及练习:萨提亚的冰山模型

二、积极情绪的力量

测一测:自己的积极率

1. 积极情绪的10种形式

2. 积极情绪能拓展思维

3. 积极情绪让我们百折不挠

4. 积极情绪会构建**美好的未来

三、减少消极情绪的7大策略及实战训练

策略一:反驳消极思维

策略二:打破思维反刍桎梏

策略三:变得更有觉知力

策略四:拆除你的消极情绪地雷

策略五:调整你对媒体信息的摄入

策略六:为嚼舌和讽刺找到替代品

策略七:应对周围的消极源

三、增加积极情绪的10种方法及实战训练

方法一:找到生命的意义

方法二:品味美好

方法三:数数你的福气

方法四:计算善意

方法五:追随你的激情

方法六:梦想你的未来

方法七:利用你的优势

方法八:与他人在一起

方法九:享受自然的美好

方法十:打开你的心灵

第三篇、心理资本提升与幸福七大的秘诀

一、心理资本的四个支柱

1. 自我效能:成功的信心

2. 希望:意志和途径

3. 乐观:现实而又灵活

4. 韧性:复原与超越

二、增加幸福感的7大工具及实战训练

工具1:洛萨达线与高绩效团队情绪结构

工具2:潜能提升的阿基米德心理优势杠杠

工具3:积极乐观的俄罗斯方块心理效应

工具4:更好的反事实想象和选择

工具5:成功心态的内部归因习惯

工具6:每日关键20秒,拒绝工作拖延

工具7:打造高质量人际关系的社会资本系统

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