A【汇报认知篇】

做好口头汇报，让领导对工作事事放心！1) “口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同！

ü 工作中为何要做汇报？

ü 哪些情况应该口头汇报？

ü 哪些情况应该书面汇报？

2) 做好口头汇报，让领导对你和工作都放心！

ü 哪些工作情景可以口头汇报？

ü 口头汇报有哪些常用方式？

ü 口头汇报有哪些常见话题？

ü 应该主动汇报还是被动汇报？

B【主动汇报篇】

如何进行主动汇报？清晰告知你的工作1) “开门见山”，明确告知你的汇报主题

2) “清晰阐述”，清晰阐述你的汇报内容

ü 请示性汇报该怎么做？

n 请示汇报的基本格式

n 如何确保你的请示内容有价值

n 简单问题，如何高效进行请示？

n 中等问题，如何清晰进行请示？

n 复杂问题，如何周全进行请示？

ü 告知性汇报该怎么做？

n 告知汇报的基本格式

n 工作完成后，如何告知汇报？

n 简单工作任务如何告知？

n 经过努力的任务如何告知？

n 工作进行中，如何告知汇报

n 执行顺利的任务如何告知？

n 正在努力的任务如何告知？

n 未能按时完成的任务如何告知？

n 突发事件时，如何及时告知？

ü 建议性汇报该怎么做？

n 建议性汇报的基本格式

n 如何确保你的建议有价值

n 简单问题，如何清晰说明建议？

n 中等问题，如何合理说明建议？

n 复杂问题，如何周全说明建议？

ü 求助性汇报该怎么做？

n 求助汇报的基本格式

n 求助汇报千万不要抱怨

n 求助之前一定要经过努力

n 求助汇报一定要选好时机

ü 总结性汇报该怎么做？

n 总结汇报的基本格式

n 总结汇报要结果优先

n 如何总结工作过程？

n 如何总结工作成绩/不足？

n 复杂工作项目如何进行总结汇报？

3) 口头汇报如何做出清晰的逻辑？

ü 用金字塔原理优化你的逻辑结构

ü 清晰口头汇报的万能三三法

4) 口头汇报如何提升观点的信服力？

ü 如何进行论证逻辑？

ü 如何进行分析逻辑？

5) “得体有度”，做好体态语言与领导积极沟通

ü 口头汇报/商务演示/公开演讲，千万别混淆！

ü “能说会报”，擅用你的有声语言

n 三大法宝，塑造你汇报的声音职业感！

n “留白”让领导充分去理解你想说的

n “共鸣”塑造出语态职业感（而非聊天）

n “口腔”创造积极交流语境（而非死气沉沉）

ü “举手投足”，合理运用你的肢体语言

n “手眼身步神，五维一体的肢体塑造

n 手的摆放与动作

n 眼的表达与交流

n 身体的合理姿态

n 步法的**运用

n 神情的有效表达

6) “察言观色”，懂得领导风格才能高效沟通

n 向“严格型”领导汇报

n 向“权威型”领导汇报

n 向“领跑型”领导汇报

n 向“严谨型”领导汇报

n 向“亲和型”领导汇报

n 向“表达型”领导汇报

7) “适当及时”，口头汇报要把握好时机

8) “职业操作”，口头汇报要秉持的职业态度

C【被动汇报篇】

如何做好被动汇报？取得领导的理解与认同1) 详解：如何处理被动汇报？取得领导的理解与认同

ü “调整心态”，不要让紧张干扰你的汇报

ü “三大绝招”，解决汇报中的异议与障碍

n 学会倾听，才能顺畅进行沟通

n 处理提问，学会良好互动与交流

n 重复要点，清晰确认领导的工作部署

ü 领导的安排“没听明白或不能理解”怎么办？

n “上推下切平行法则”的巧妙应用

ü 领导安排的工作担心“解决不了”怎么办？

n 情绪：切忌不能顶撞或否定领导

n 态度：先努力执行，后评估商榷

n 方法：复杂工作拆分法

D【**终复盘】

口头汇报完整流程的知识复盘