【培训收益】

☆ 了解目标管理与绩效考核对企业的重要性；

☆ 掌握目标管理的基本方法和推行步骤；

☆ 重点掌握目标设定技巧和目标分解方法；

☆ **案例、练习，引导学员在**短的时间内掌握目标管理设定的方法。

【培训对象】

☆ 现场管理干部、课长、部门主管、经理、副总经理、总经理等

【培训内容】

1、目标管理概述

☆ 游戏导入：投硬币

☆ 案例：美国哈佛大学对应届毕业生做了一项研究调查

☆ 目标与成就

☆ 小组讨论：是有工作才有目标，还是有了目标才有工作？

☆ 目标管理的来源

☆ 目标管理的理论基础

☆ 什么是目标管理？

☆ 目标管理的特点

☆ 目标管理的实质

☆ 目标管理的运用

2、目标管理的程序

☆ 目标管理的过程：三个共同

☆ 目标管理与评级的工作系统图

☆ 目标管理流程图

☆ 案例：惠普的“目标管理法”

☆ 目标管理的六大特征

3、目标的设定与分解

☆ 目标设定的程序

☆ 目标设定的步骤

☆ 目标设定的误区

☆ 目标设定SMART原则

☆ 案例：一位保险人员的目标

☆ 阶段性目标能提高效率

☆ 案例：行军实验

☆ 练习：目标设定的练习

☆ 企业、部门、个人目标分解法

☆ 目标设定小窍门

☆ 目标设定的简单公式

☆ 案例：山田本一的简单方法

☆ 什么是KPI（主要绩效指标）？

☆ 目标分解表的案例分析

☆ 练习：目标分解表、岗位责任书练习

4、目标管理的实施

☆ 目标实施过程的有效管控原则

☆ 目标实施过程的反馈机制

☆ 目标的修正

5、目标管理有效性的评价

☆ 目标管理优越性评价

☆ 目标管理局限性评价

☆ 目标管理有效性评价

☆ 运用PDCA循环实施有效性评价

☆ 讨论：这样的绩效管理思维对吗？

6、绩效面谈的技巧

☆ 为什么要进行绩效考评

☆ 绩效面谈的目的

☆ 绩效面谈的流程

☆ 绩效面谈时应注意的重点

☆ 绩效评估时应注意的事项

☆ 绩效面谈时发问的原则与内容

☆ 绩效改善

☆ 业绩改进流程

☆ 结束绩效面谈时的要点

☆ 演练：绩效面谈演练