一、为什么现在的伙伴愈来愈不听话？

　　二、为什么他（她）这么难沟通？

　　三、为什么他（她）总是把心门关起来？

　　四、沟通会出现那些障碍？

　　五、人们渴望那些事物？

　　六、了解沟通的语言和运用技巧。

　　七、开放真诚沟通的10部曲。

　　八、达成有效沟通的技巧。

　　《五大沟通艺术传授》

　　九、向下、向上和平行沟通的技巧。

　　十、有效作好「向上管理」的技巧。

　　十一、有效运作正式沟通和非正式沟通的技巧。