【课程背景】

领导力是带领团队奋斗的艺术。成功的领导者通常把企业的发展方向和远景传达给员工；为团队的变革和发展确定方向；把员工组织起来，对员工进行激励和鼓舞，带领员工应对变化、处理危机、实现目标。反之如果无法将自己或者公司的意图和指令上传下达，就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。

本次课程将从实际案例和上述痛点出发，以相关心理学和管理学为理论依托，**大量实际案例和场景模拟，帮助管理者提升领导艺术和沟通水平，学会调动情绪，改善认知，增强内在力量，减少心理防御，了解情绪管理、情商提升、人格心理在沟通中的重要作用，系统性掌握领导艺术和高效沟通的原则、技巧、方法及冲突处理步骤，优化领导方式，提升沟通水平，从而在工作中赢得更多的理解与合作。

【课程收益】

认识了解优秀领导者的通用品质，掌握自身领导风格与特点，迭代优化，取长补短。

学习掌握领导力具体的提升路径和方法。

模拟练习高情商沟通技巧，掌握高效沟通的方式

提高战略管理意识和能力，增加对团队或者企业的影响力

【课程特色】

实用性强：理论 鲜活实例，内容新颖且紧扣问题痛点，简单易懂，学会立刻就能使用。

重视实践：大量实践与互动环节，课程氛围轻松愉快，让学员在联系与实践中真正学会，学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。

发散思维：全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案，开拓学员固化思维。

技术独到：造梦式催眠创始人，用独特的心理学和管理学角度，以工科的逻辑思维，解读和剖析人格特性，解决关键问题。

【课程对象】

中高层管理者、部门主管、团队主管、后备干部、资深员工等

【课程时长】

2天（支持1天精华版）（6小时/天）

【课程大纲】

一、什么是领导艺术？

1.1. 人格特征和领导能力

潜意识催眠：子人格动物

案例分析

讨论互动

1.2. 有效领导者的个性特征

案例分析

1.3. 员工心目中的领导形象

案例分析

互动讨论

1.4. 优秀领导者的六个特质

包容不同的声音

国际化视野胸襟

深度觉察能力

敏锐捕捉问题与生机

心理强大，正向思考

凡事感恩

1.5. 领导态度

1.6. 道德领袖

1.7. 案例分析：以往，“我”总是指责员工不积极；今天，“我”意识到这大部分都与自己有关，原因就是：激发员工积极性的“情绪”因子，取决于领导者的态度、特质和道德，问题的根本症结就在于我们总认为是外部环境引起的

二、领导动机和行为

2.1. 领导行为和风格

2.2. 领导力网格

2.3. 领导力和主要激励理论

2.4. 内容动机理论

2.5. 过程动机理论

2.6. 强化理论

2.7. 案例：某管理人员总是觉得特别心累，在企业在家庭都得不到放松，原因在于目标不明，动机不强，习惯纠结和耗能，问题的根本症结在于思维习惯，需要学会从负面想法中攫取正面力量

2.8.心理工具： 逻辑层次激发内在力量

三、领导艺术提升的六种途径

**塑造与传播愿景提升领导力

领导者价值观塑造与引领

**建立信任力塑造

**学习决策艺术提升领导力

**有效授权提升领导力

**有效激励下属提升领导力

心理学工具（二）：心理学读心术三步曲及应用

案例：锦江集团创始人董竹君的世纪人生和超强复原力

四、如何进行高效沟通（案例分析，情景模拟）

4.1. 高效沟通原则篇

沟通莫求，必须一致              

求同存异，莫要控制

效果**，道理其次              

对方回应，决定质量

做法不变，结果难改

方法多样，标签别放

心理学工具（四）：决定沟通效果的三个重要能力模型

案例：某位领导一味要求下属按他的意志做任何事，三年后，灵活多了，得给员工成长空间，莫急于求成

4.2. 高效沟通方法篇

心理安全，不带评判              

换位思考，避免攻击

关注事实，表达感受

满足需求，接纳肯定              

理解情绪，深度倾听

明确目标，平和真诚

心理学工具（五）：著名心理学实验“定位速效法”在管理沟通中的应用

案例：某位领导由一言堂到学会解压谈话，理解下属情绪，改善沟通质量

4.3. 解构“沟通”与“关系”

长城边关——设卡以辨往来所系

事例：东北老铁与广西靓仔见到蛇；

“家人们”、“亲”、“老铁”

思路：自己-众生-天地的有机关联；

4.4. 寻找沟通的突破口

头脑风暴——寻找同类项

案例：PDD为何能发展壮大；

演练：你的朋友圈和徐志摩情诗的差距；

4.5. 实战：搞定你觉得搞不定的人

案例：招兵与招特种兵；

演练：试着搞定富婆和大款；

分享：一个难搞的客户；

4.6. 其他可借鉴情景

沟通时只注重讲道理是什么心理，如何克服

沟通时控制不住总是指责是什么心理，如何克服

沟通时对方沉默应对怎么办？

沟通时脾气控制不住怎么办？

沟通中引领者和被引领者的心理平衡

沟通中的高质量情绪互动

五、如何提高领导影响力

5.1. 领导者影响力的艺术

权力影响力

政治影响力

网格影响力

谈判影响力

领导力自我修炼的五个维度:对事的逻辑分析，对人的事实描述，对情的悬挂对待， 对正确的问题导向，对错误的机会导向

承担责任，获得自尊和自信，在履行责任中增长才干，获得同事的承认和赞誉

案例：企业某位管理者因项目进展不顺利焦虑，**教练技术平衡轮分析原因疗愈，撕掉了自我标签，重获心理资本和内在力量，影响力稳步提升

心理工具：平衡轮的运用

5.2. 领导与追随者关系

领导者同追随者在不同的情景中**互相影响来达到个人和组织的目标

领导者**提高其领导力来影响追随者，追随者则**追随力来影响其领导      

**授权改善与追随者的关系

效果**，道理其次，用结果导向引领沟通  

.积极正向，关注行动，用积极正向的态度和信念引导对方产生积极行动

聚焦能做，获取承诺，那么我们现在能做的是哪些？如何做到呢？          

案例：一位女性管理者总是在上下级关系中讨好员工，没有自我，经常陷入深深自责，其实是自我认知没有建立好，因而有了更多的自我防御，打不开内心，不敢进行管理沟通

心理工具：沟通四步曲

5.3. 领导魅力和变革性的领导能力

魅力型和变革型领导●个人意义●魅力型领导●魅力型和变革型领导●变革型领导●管理型和仆人型

魅力型领导关注的重心：从做什么转移到如何做

魅力型领导风格的特点：行为上高指挥高支持、决策上征求意见、 沟通上双向交流、减少监督、减少插手

变革型领导的风格特点

管理型领导的风格特点

仆人型领导的风格特点

案例：企业某位中层干部有激情负责任，用出色的工作业绩拼出了部门关键地位

工具：九点领导力模型

六、领导好自己，才能领导好团队

6.1. 团队领导和自我管理

什么是团队

团队的类型

团队的决策

有效领导的会议管理技能

团队领导和自我管理

自我管理

案例：企业某位中层干部特别想做好自己的工作，但因为格局不够，定位不准，还是基层角色

心理工具：管理者九大经典角色