您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 高效能沟通与企业经营 铁路大亨沙盘

张学飞

高效能沟通与企业经营 铁路大亨沙盘

张学飞 / 团队领导力与沙盘模拟讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程简介】

课程**激烈的活动带领学员走进铁路大亨中精彩的交易现场,使大家专注于如何在竞争激烈,节奏快速的环境里赢得资源,学员会扮演站长、列车长、财务总监、仓库管理员、交易员等多种角色。

    在课上进行频繁地交易活动,**高效地分析、睿智的谈判、有效的沟通,期待你所在小组活动中赢得**的绩效,使自己的队伍利润**大化。

    本课程**一场活动的体验,让学员在过程中展现问题,以引发学员思考,影响学员的心态,进而改善日常的工作认知和行为,学习掌握变动的需求,和不同的部门进行有效的合作与沟通,建立真正的伙伴关系,这样才能创造双赢的结果。


【课程目标】

● 改善团队合作的效率增强;

● 追求利润极大化的意识;

● 建立有效的合作伙伴关系;

● 强化关系管理的技能;

● 拟定有效的流程以创造生产力;

● 激发团队成员工作潜能;

● 提升组织绩效促进跨部门沟通的有效进行。

【课程特色】

n 乐在其中,激动人心

n 可在短期内转化为知识

n 互动及参与性强

n 实践式学习

n 简单,实际并能抓住参与者的眼球

n 游戏中演绎真实

n 更重要的是:这些知识可以应用在工作环境中


【课程大纲】

**讲:正确认识跨部门沟通与协作

一、跨部门沟通与协作的定义 

1、没有完美的个人,只有完美的团队

2、没有完美的部门,只有完美的公司 

3、协作分为内部协作和外部协作 

第二讲:跨部门沟通与协作的障碍 

第三讲:跨部门沟通与协作的制度保障 

一、如何实现跨部门协作 

1、硬激励: 制度——强制强迫 

2、软激励:态度——心甘情愿 技能——掌握方法 

二、让跨部门协作形成文化 

1、跨部门协作的思想 

2、跨部门协作的工具 

3、跨部门协作的行为 

4、跨部门协作的习惯 

三、跨部门协作的五个发展阶段 

1、传播阶段 2、落实阶段 3、复制阶段 4、习惯阶段 5、环境阶段 

四、跨部门协作的制度保障

1、目标一致 2、利益驱动 3、责任承诺 4、监督检查 5、及时奖惩 6、改进提升 

第四讲:跨部门沟通与协作中的冲突处理 

第五讲:跨部门沟通与协作的心态培养 

第六讲:跨部门沟通与协作的方法技巧 

一、跨部门沟通的三要素 

二、跨部门沟通的三环节 

三、识别真假沟通 

四、跨部门沟通与协作的七大原则 

1、跨部门沟通与协作的平等原则 

2、跨部门沟通与协作的感知法则

3、跨部门沟通与协作的金钥匙

4、跨部门沟通与协作的黄金法则 

5、跨部门沟通与协作的铂金法则

6、跨部门沟通与协作的对事不对人的原则 

7、有情绪时不沟通的原则

五、跨部门沟通互助会 

1、谁发起谁主持会议 

2、运用脑力激荡法

3、形成会议纪要 

4、责任人签字承诺

5、谁发起谁负责监督 

6、向上级领导报告备案

第七讲:企业成功的三大核心要素

1.使用三环理论确定企业使命与愿景;

2.从战略到执行的金字塔模型;

3.如何搭建高效的管理体系以支撑公司战略?

第八讲:公司战略与各部门的有效协同

1.从公司总体战略到各部门协同性子目标的实现;

2.从点到面提升全局性管理理念的系统方法;

3.中高层管理者提升管理绩效的七把金钥匙;

4.PDCAM(计划、执行、考核、改进、激励)闭环管理;

赢在全局:平衡计分卡在战略实施中的运用;

第九讲:中高层管理者团队管理的方法与工具

1.团队目标的设立;

2.团队运作方法的改善;

3.团队及部门间的换位思考及高效协同;

4.团队关系的深化;

第十讲:领导驾驭能力提升

1.管理者的管理特质对部门及组织行为的影响

2.DISC的四大特性

3.如何做个省心省力的领导者

第十一讲:管理能力综合提升

1.竞争压力下的系统性及理性决策能力的培养;

2.快速掌握企业三大财务报表及关键指标分析;

3.成功管理者必备的五大核心能力;

4.培育属于管理者自己的管理思想。

上一篇: 高效决策与高成效沟通--吉塔行星沙盘 下一篇:战国七雄—沟通与领导力版

下载课纲

X
""