祝贺肖景渝老师“前台接待礼仪”培训在北京圆满成功!

文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:1210 发表时间:2020-12-04 17:04:08

1、培训课题:《前台接待服务礼仪与技巧》内训课程

2、培训讲师:肖景渝 -国际形象设计协会专家

3、培训行业:北京某某文化传播公司

4、培训时间:2020年12月2-3日

5、课程回顾:


中国有五千年文明史,素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响。母庸质疑,礼仪在当今时代有着同样的重要性,礼仪无处不在,无时不有。



随着经济的不断发展,礼仪对于企业来说是非常重要的,特别是对于前台接待人员而言:



公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。



为了更好的提高企业员工的素质形象,12月2日,北京某文化传媒公司邀请到了“肖景渝 ”老师,为企业开展了2天“前台接待服务礼仪”的培训。



在培训中,肖景渝老师利用现场演示、实操演练等培训方式,对学员们在生活和工作中如何正确运用服务礼仪进行了详细讲解,并着重讲述了仪容仪表、电话接待、形体礼仪,以及客户接待、客户引领、倒茶礼仪等服务礼仪知识。



培训蕞后,肖老师与现场的学员们进行了礼仪的实战练习,让学员们亲自体验礼仪,并现场指导正确的礼仪,帮助企业员工提升前台接待礼仪与服务技巧,塑造企业形象!



【讲师介绍】


肖景渝

肖景渝



国际形象设计协会专家中国10大礼仪专家、环球风尚圈 形象大使、国际形象设计协会专家、注册礼仪培训师、铁道部高铁乘务专业礼仪老师、中国国航特聘礼仪顾问、凯德世家地产特聘礼仪顾问、燕达国际医院特聘礼仪顾问


【经典课程】


《服务礼仪实务篇》《职场礼仪素质篇》《商务礼仪修养篇》《品味格调升级篇》《医院窗口服务礼仪》《客户服务的礼仪与技巧》《前台接待服务礼仪与技巧》《职场礼仪——职场魅力宝典》《商务礼仪——商务往来通行证》《接待礼仪——会务接待实务》


【授课风格】


授课轻松幽默,亲和力强,注重与学员的互动性强,擅长实际操作训练,理论与实际操作相结合,使学员能够充分地理解消化和学以致用。

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