文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-08-07
组织经验萃取是知识管理中常用的一种方法技能,是将隐性经验显性化的有效途径,是组织内部知识管理者和培训管理者必备的工作技能。组织经验即蕞佳实践,是介于理论和企业专家案例之间的可以复制的方法论;组织经验萃取就是将日常工作中的经验萃取为规律,并形成可以快速复制的工作方法。组织经验萃取不仅是组织沉淀知识和经验的必经之路,也是员工提高自身学习能力的有效方法,值得我们深入学习和探究。
那么组织经验萃取的一般思路是怎么样呢?
1、确定目的和主题。
组织经验萃取的目的是沉淀组织经验、传承优秀工作方法,但由于企业遇到的问题各不相同,所以在具体实施时就需要首先确定公司开展这项工作的蕞终目的是什么,进而采取有针对性的步骤和方法。
2、内容萃取及整理。
首先,经过内外部资料收集和研读,了解所萃取主题工作的整体框架和基础知识。只有熟悉所萃取岗位的工作内容,才能用对方熟悉的行业语言进行沟通,抓住关键的信息,挖掘有价值的经验。
3、知识输出及审核。
知识输出,即将萃取的内容整理后形成可供相关知识需求者传阅学习的文件,如培训课件、岗位带教手册和项目案例等。
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