【课程背景】

企业的竞争归根结底就是人才的竞争。但在市场快速变化及转型节奏加剧的大背景下，越来越多的企业更加面临着人才短缺、后备力量不足的困境。人才短缺的困境，严重地制约了企业发展的速度与质量。

仅依赖外部引才的方式，不仅周期长、成本高，而且往往面临着融合难的问题；因此，要有效打造出企业优 秀的人才队伍，就必须视角向内来来着手进行人才培养。

针对内部人才培养，导师制应运而生。世界500强企业中，有70%的企业都建立了导师制度，有些企业正将导师能力资质，作为干部选拔的重要条件之一。

【课程收益】

u 准确把握导师的角色定位与核心能力要求；

u 掌握导师工作基本技巧，并**课堂实践体验，能设计出学员的知识地图和学习计划；

u 学习教练式带教技巧，提升辅导绩效。

【课程特色】

u 有用：实战干货多。

u 有据：科学性、逻辑性强。

u 有料：内容丰富。

u 有趣：案例性、故事性强。

【课程对象】中高层管理人员、公司委派的其他导师及希望成为导师的专业管理人员等

【课程时间】3-6小时

【课程大纲】

案例导入：阿里“五年陈”导师

一、什么是“导师制”

1、导师制的价值与意义分析

2、导师制的特点与类型

案例：华为的新员工导师制

3、“导师制”辅导与“上级辅导”的区别

案例：GE等名企的“逆向导师”计划

4、导师制项目流程概览

案例：帝斯曼的导师配对流程

研讨：与导师制项目相关的几个问题

二、导师职责与岗位经验提炼转化技巧

1、学习内容与方式的规律

案例：华为的导师任职资格要求与职责

工具：721法则、班杜拉社会学习理论等

2、导师辅导过程的“三步循环法”

研讨：学员岗位知识地图构建

3、导师岗位经验内化地图

视频：我的兄弟叫顺溜

研讨：如何教会一个人游泳

三、导师辅导中需掌握的6项关键技能

1、导师学员关系发展能力

2、计划管理能力

工具：《导师内部辅导计划表》、《导师内部辅导记录表》

3、结构化思维能力

案例：一份缺乏逻辑性的报告、一个演绎逻辑不合理的故事

4、问题分析与解决能力

案例：问题定义5W法

5、让想法完美落地的闭环体系-5R教练模型

6、情绪与压力管理