课程背景： 面对二十一世纪的知识经济时代，企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发；而人力资源管理的重中之重就是绩效考核与绩效管理！我们都说，绩效考核与管理是公司投资回报率最大的投资，它能让企业这头大象起舞。但是等企业真正做绩效考核与绩效管理的时候，总会出现这样那样的问题。 绩效是主管效能的最佳指标，许多主管十分忙碌，频频指挥督导部属，然而却不见得有好的绩效，对激烈竞争的企业来说，培训主管提升绩效管理能力，进而激发员工快速有效的执行力，才能创造团队绩效。 在当今竞争日趋激烈的今天，如何帮助企业建立起

**讲 心态修炼
心态修炼与调整
改善心智模式

第二讲 对绩效考核与管理应有的认知
现代企业所面临的问题与挑战
企业为什么需要绩效考核与管理？

第三讲 什么是绩效考核
什么是绩效考核
绩效考核的作用及目的

第四讲 如何设计绩效考核体系
绩效考核设计的基本原则
绩效考核设计中的辣手问题
对员工个人的考核方法
绩效考核的基本步骤

第五讲 目标管理
目标管理对于企业的重要意义
目标管理的常见误区
目标管理必须具备的条件
案例分析

第六讲 如何建立关键绩效指标（KPI）的考核体系
如何有效的建构绩效考核指针与衡量标准
绩效考核指针的选定：关键绩效指针KPI
KPI绩效管理体系建立的步骤
案例分析

第七讲 绩效考核管理
绩效考核管理系统
绩效考核管理办法
绩效考核管理责任
绩效考核结果的分析与管理
绩效考核与绩效报酬的关联技术
案例分析

第八讲 绩效考核在企业管理中的运用
绩效考核与生产管理
绩效改善与管理组织能力提升
绩效考核与员工激励
绩效考核与人力资源开发
案例分析

第九讲 绩效管理
绩效管理的复杂性
绩效管理体系分解
绩效管理通用程序
绩效管理体系的特点
案例分析