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褚立欣

压力与情绪管理 内训

褚立欣 / 国际注册高级礼仪培训师

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课程目标

1、 对引起情绪及压力的原因有更透彻及积极的了解和掌握 2、 改变被自已负面情绪控制的无力状态、让力量更有效地发挥 3、 减少工作及生活的挑战带来的压力、增加对工作的积极态度; 4、 生活工作更轻松、处事更专注有效、和更有自信与解决问题的能力; 5、 愿意更正面地看待事情,因而更有效地解决问题 6、 对他人的情绪及压力更能接受、适应和有效引导

课程大纲

 

课程大纲

**单元:认识情绪EQ

1、情商的内涵;

2、觉察压力的三个层次;

3、科学认识与面对压力;

4、应对职场压力的策略。

第二单元:情绪管理

1、    解读情绪

l 情绪的内涵;

l 面对负面情绪的正确心态。

2、调节情绪的方法

l 学与练:有效释放情绪(行为心理学技术);

l 学与练:身心互动技巧(NLP心理技术)。

第三单元:EQ情绪修炼

1、体察和控制自己的情绪;

2、认知和调控他人的情绪;

3、五个消减身体压力和疏导负面情绪的技巧。

第四单元:提升信念、创造佳情绪(认知心理学技术)

1、探究情绪来源:信念系统

l 认识信念与行为的关系;

l 寻找负面情绪背后的限制性信念;

2、提升信念的方法

l 环境换框法、意义换框法;

l 学与练:提升限制性信念;

l 建立积极的思维路径。

第五单元:塑造阳光心态:永久快乐工作的秘诀

l 接纳自己,尊重他人;

l 心怀感恩,快乐成长;

l 现场互动,答疑解惑。

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