1、对引起情绪及压力的原因有更透彻及积极的了解和掌握 2、改变被自已负面情绪控制的无力状态、让力量更有效地发挥 3、减少工作及生活的挑战带来的压力、增加对工作的积极态度； 4、生活工作更轻松、处事更专注有效、和更有自信与解决问题的能力； 5、愿意更正面地看待事情，因而更有效地解决问题 6、对他人的情绪及压力更能接受、适应和有效引导

**单元：认识情绪EQ 

1、情商的内涵； 

2、觉察压力的三个层次； 

3、科学认识与面对压力； 

4、应对职场压力的策略。 

第二单元：情绪管理 

1、  解读情绪 

l 情绪的内涵； 

l 面对负面情绪的正确心态。 

2、调节情绪的方法 

l 学与练：有效释放情绪（行为心理学技术）； 

l 学与练：身心互动技巧（NLP心理技术）。 

第三单元：EQ情绪修炼 

1、体察和控制自己的情绪； 

2、认知和调控他人的情绪； 

3、五个消减身体压力和疏导负面情绪的技巧。 

第四单元：提升信念、创造佳情绪（认知心理学技术） 

1、 探究情绪来源：信念系统 

l 认识信念与行为的关系； 

l 寻找负面情绪背后的限制性信念； 

2、提升信念的方法 

l 环境换框法、意义换框法； 

l 学与练：提升限制性信念； 

l 建立积极的思维路径。 

第五单元：塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀 

l 接纳自己，尊重他人； 

l 心怀感恩，快乐成长； 

l 现场互动，答疑解惑。