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杨帆

深度管理沟通

杨帆 / 知名经济学家

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课程背景

面对工作下属有抵触,同事不配合;目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对公司的考核很多人都是无所谓的态度…… 在管理当中用什么样的方式来沟通,可以帮助管理者激活员工和团队,使员工能够创造性工作,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;使人与人之间更顺畅的配合与协作?《深度管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,使组织内部沟通更加有效,从而更有效的提升管理者的领导力,推动企业管理升级

课程目标

了解人际沟通与管理沟通的本质区别; 找到管理者管理沟通不足的深层次原因; 掌握深度管理沟通的思路与方法; 掌握提升团队的主动能力、学习能力、执行能力的沟通方式

课程大纲

**部分:管理中的沟通障碍

人际沟通与管理沟通的本质区别

人际沟通的核心是达成共识

管理沟通的核心是驱动行为

为什么有制度没执行

制度是管理工具,不能取代管理

为什么有考核没绩效

考核是为了改善行为

当员工不在意奖惩的时候考核不起作用

管理中三个层次的驱动力

组织管理的四个核心任务

职能管理的作用

团队如何支撑管理

管理中的内部矛盾

精细化是管理的必然趋势

精细化会在管理中引发管理矛盾

新生代的不同之处

不同时代的人有不同特征

进入舒适区的员工有哪些特点

中国人的管理特点

西方管理学讲科学性

中国人讲策略和感情


第二部分:深度管理沟通技巧

管理中的三大系统

原有管理模式难以驱动高绩效

如何提升员工的工作动力

如何提升员工的工作能力

管理中高效沟通的三个转变

如何导入人本管理

如何促进员工的自主

如何用快乐力量驱动员工行为

管理者在沟通中的自我调整

管理者在沟通中的自我调整和技巧

如何运用管理手段提升员工的归属感

如何建立员工的工作价值感

提升员工工作价值感的两个步骤

价值感的仪式与标签

统一价值观才是沟通的王道

价值观与信念管理

教化与训化的应用

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