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课程背景:国际化工作环境中对人才提出了新的要求,需要了解不同文化,与有着不同思维模式和工作流程的全球伙伴高效合作。本课程旨在开阔学员的视野,帮助学员了解德国文化,掌握与德国同事高效合作的技能,在职业生涯上取得新的突破。
课程目标:
了解德国文化
掌握与德国同事合作的技能
发挥合作中的主动性
课程时长:2天
课程大纲:
**天
9:00-9:20
开场互动与课程介绍
9:20-10:00
1 全球化思维
新时代的工作场景
全球化三部曲
对人才的挑战
文化比较模型
互动讨论:现实中的挑战
10:00-12:00(含茶歇)
2 文化差异
文化差异的存在
互动:画出你的冰山
文化差异的6个维度
等级与平等
个人与集体
目标与关系
直接与委婉
守时与灵活
主动与被动
中国与德国的差异对比
互动:找到你的坐标
对商务活动的影响
12:00-13:00 午餐
13:00-13:20 热身互动
13:20-15:00
3 德国文化
德国简明历史
权力的分散
个人主义与私有制
契约精神
对知识的应用
注重质量和流程
对中国人的看法
互动:德国文化拼图
15:00-15:15茶歇
15:15-16:45
4 跨文化沟通沟通
沟通的过程与结果
观点的表达
互动:希腊神殿模型
有效聆听
反馈的重要意义
互动:建设性反馈
16:45-17:00
提问与讨论
第二天
9:00-9:30
回顾首日培训内容
互动:漫游画廊与361分享
9:30-12:00 (含茶歇)
5 跨文化团队建设
跨文化团队的分类
德国文化对团队的理解
团队成员的职责
团队中的领导者
互动:团队全景
12:00-13:00 午餐
13:00-13:20 热身互动
13:20-14:00
6 关系建立
人际导图
互动:画出你的人际导图
基于人际导图的思考
建立信任的方式
14:00-16:00 (含茶歇)
7 跨文化会议管理
德国会议特点
会议前的准备
会议的进程
发挥主观作用
互动:项目会议模拟
16:00-17:00
8 总结与行动计划
世界咖啡:收获盘点
制定个人行动计划
17:00 培训结束
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