我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力还很弱，根本原因在于我国企业的管理团队和员工的职业化程度普遍偏低。职业化问题在企业经营管理中居于什么地位？做企业，大家都树立远大的目标，一心想把企业做大做强，并为此树立企业的愿景。有雄心的企业大多有五个梦想：创建品牌，百年老店，国际化经营，世界500强，基业常青。要实现这些梦想，需要激情，需要战略，需要智慧，需要管理。但这一切都离不开一个基础，那就是经理人和员工的职业化。一句话，职业化在企业管理中居于基础地位，相当于大楼的地基，农业的土地，艺术家的基本功。 职场有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。 对企业来说，新员工可能是企业的未来之星和事业担当，未来在职场上能否积极投身到社会实践中去，用积极竞争的态度、持续改善的决心放手工作，是决定其能否快速融入企业和团队、适应企业长期发展需要的重要因素；新员工能否接受、认同并践行企业价值理念、管理方式，这些都直接影响新员工在工作中的绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训效果关系密切。

对于新员工而言，通过科学的入职培训，将他们从社会人转变为企业需要的人才，企业可以形成具有持续发展的竞争力，同时也是员工从企业外部融入到企业内部，成为团队一员的过程。新员工通过入职培训，逐渐熟悉、适应企业环境和文化氛围，明确职场责任的含义和具体要求，明确自身角色定位，充分发挥自己才能，能够成为助推企业发展的重要力量，实现企业发展和个人发展双赢。

职场有效沟通

一、 有效沟通的基本知识

1、什么是沟通

2、沟通是管理的主要工具

3、沟通带来高效管理

4、你是否精通沟通技巧

5、沟通的四大障碍

6、克服沟通障碍的九大策略

7、微笑是有效沟通的通行证

8、赞美是有效沟通的润滑剂

9、赞美的方法和策略

10、直接赞美的八个技巧

11、间接赞美的五个方法

二、 沟通的三大误区

1、我是对的  你是错的

2、遗忘沟通的目的

3、强迫别人接受你的观点和方法

三、 沟通的三大技巧

1、倾听

2、共鸣

3、认同

4、情商知识概述

四、 有效沟通的十大案例