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陈硕

国际市场开发与客户沟通策略

陈硕 / 资深进出口贸易培训师

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课程大纲

一、 产品属性和特定对国际市场开发的影响

1、 进出口业务人员应如何理解自己所经营产品的属性和特点

2、 产品属性和特点对国际市场开发的影响

3、 不同市场产品营削过程中应注意的问题和相应的策略应对


二、 客户开发的技巧与风险防范

1、 如何挖掘潜在客户

2、 如何劫夺对手客户

3、 国际贸易中如何去感知潜在客户的信用和客户层级

4、 新手如何处理潜在客户的寄样要求

5、 外贸代理与中间商业务中的陷阱分析与防范

6、 国际贸易合同签定与其中的风险因素分析与防范


三、 如何**会展获取有效的客户订单

1、 选展和不同展会的作用

2、 展会获取客户的技巧综述

3、 展会中的客户是怎样流失的

4、 专业观展者的采购体验和我们的识别对策

5、 展会中应怎样和客户进行沟通

6、 展会的善后处理和客户跟进


四、 如何**电子商务获取有效客户

1、 新手应怎样**网络搜索潜在客户

2、 网络潜在客户层级的识别和沟通

3、 国内商务平台与海外商务平台的客户层级比较与分析

4、 商务平台与搜索引擎的客户搜索比较

5、 专业网展的价值所在

6、 电子商务开发客户的产品属性特征


五、 国际市场的运营策略

1、 国际中间商的采购特点和关注点分析

2、 如何应对国际中间商的采购行为

3、 国际营销策略中的关注点转移法

4、 了解一下国际市场品牌的开发策略


六、 外贸新手如何开展业务

七、 海外客户的沟通与谈判策略

1、 与国际市策略与技巧

2、 联系欧美客户的实战策略与技巧

3、 防范客户流失的策略

4、 国际商务谈判策略与外贸谈判的法则与禁忌

5、 国际商务谈判的重心和要点介评


八、 如何与海外客户就价格进行谈判与沟通

九、 客户的跟进策略

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