做电话销售需要具备什么基本能力?

文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-06-20

1、普通话标准,音质好,口齿清楚、表达和沟通能力强,言谈举止积极自信;


2、有强烈的赢单欲望,亲和、稳重、勤奋,热爱电话销售工作;


3、接受过销售技巧、语言训练、电话销售沟通技巧等方面的良好培训者优先;


4、从事呼叫中心工作、客户服务工作、电话销售及广告销售工作者优先;


5、做电话销售很关键的一点是要把握时机,把握主动权,先发制人,不要被客户牵着鼻子走,要把握好开头的一分钟;


6、想做好一个电话销售必须想调整好心态,心态好了说话的精神头也不一样,给客户的感觉也就不一样了;


7、回访客户也不想有压力,就是两个结果客户被约蕞后不来了要么就是来了,与其自己猜测不如心里有底,不行了就去寻找下一个客户。

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