作为一名HR，从开始的第.一天应该明白你的立场在哪。HR的职业价值所在就是为公司合理化的人力资源运作提供专业的服务。从职业道德上来说，你接受了公司的聘约，你就应该为你的客户，也就是受聘的公司全力提供蕞优秀的人力资源专业服务。你考虑问题的立场从根本来说是从公司的角度出发的。可能这点许多人不会认同，限于篇幅我们不做很详细的阐述。但是至少我们认为，你的立场必须得保持，而你的具体操作方式不一定要显出一副公司打手的嘴脸。

从公司立场出发并不代表你丧失了法律底线以及社会道德。这点是许多HR容易走入的误区。比如有的HR帮助公司不给员工缴纳社会保险，有的会恶意制造陷阱让员工去踩，借机开除员工等。这些违背了HR的职业道德。

另外，从公司立场出发也不要走向员工的对立面。比如有些HR为讨好公司老板，以换取节约成本的美名。往往从福利、培训机会、报销和工作环境等方面极力克扣，致使员工的满意度极大降低。公司成本虽然降低，但是因为没有竞争力的福利和环境等，往往使得公司招聘优秀人才变得困难，反而搬石头砸自己脚。

HR的使命就是以公司的发展为目标，通过为员工创造一个良好的发挥才能的环境，蕞大程度创造员工价值。所以员工需求在被HR收集后需要一个分析的过程：符合公司发展要求的，可以为员工的需求提供资源和制度支持--比如创造跨部门沟通的机会、在团队建设活动方面提供支持，提供适应公司现阶段要求的培训机会等。不符合公司发展要求的员工需求，可以引导朝公司要求方向走。实在无法引导的，要通过沟通来化解，以企业文化来融合。