看到这个问题，我相信很多人都会在脑子蹦出来一句话“这三岁小孩子都知道的”，没错，这个问题看似很简单，但是对于电话式的销售来说，效果往往是一点都不理想的。

因为，90%的电话销售人员是不会打电话的，也就是说只能10%的销售人员才能够拿到高薪。在打了那么多电话过程中，你会遇到很多未接、挂机、无人接听、呼叫转移、拉黑的电话，那么什么会出现这样的情况呢？

一、你是否合理的安排过打电话的时间？

据相关数据调查，电话销售一般的上班时间为9点，但是再加上例会、上厕所、泡咖啡、抽烟、发呆等乱七八糟的事情至少要墨迹到10点，然后才开始打电话，每年下班也是就准时下班了，极少数会主动加班。

电话销售是无法与客户面对面实现交谈的，所以你不清楚客户的同时，客户也是一样的，所以我们在时间管理上面，要合理的安排时间，尽量避免客户的上班的忙点，然后进行电话微信的跟进。

二、你是否存在拿到客户电话就开始打？

这是很多电话销售人员的通病，不管是客服分配过来的电话还是系统资源库里面的客户信息，到了上班时间，就开始进行对客户疯狂的打电话，一个不行就接着打下一个，于是就出现了电话被举报、被拉黑的现象。

作为电话销售人员，拿到资源的第一时间必须给客户回电，如果是被挂机的话！一定要发一条短信给客户：你是谁？干什么的？为什么给他电话？约定一个具体时间再给电话是否方便？如果不是被恶意留言的客户，一般都是会回复的！即使我们到时候在电话，也不会显得不礼貌。

三、你拨打的电话是否实现了真实的目的？

就拿疫情之间，电话销售给客户拨打的回访电话来说吧。根据领导要求的每人每天拨打50个回访电话，询问客户状态和市场趋势。然后很多销售人员拿到客户的电话就是开始面无目的的进行拨打。首先询问了客户是否复工，然后对培训有没有需求，听到客户说没有之后，啪的一下，就把电话挂掉了。甚至全部的回访电话内容大致都是一样的。这样低效的沟通，客户只是觉得你在浪费时间，你也没有达到你引导客户的作用。

所以，电话销售拨打电话之前一定要准备好沟通的内容话术。这就能避免重复沟通，提高双方的办事效率！因为当下市场客户的选择性非常多，沟通过程中的任何瑕疵，都是错失客户的因素！电话沟通过程很多时候，客户要的就是一个是否舒服的感觉！

以上是对电话式销售的一些小技巧，如果你想要学习更多关于电话销售技巧话术的专题培训，可以咨询诺达名师企业培训在线客服。