大客户对于企业发展来说是非常重要的，因为企业的一半经济来源都是大客户支撑的，用一句通俗的话来说就是20%的客户决定了80%的销售额，所以把握越多的大客户资源，企业的发展潜力越大，销售业绩自然也越好。所以对于大客户资源企业需要认真对待，如果企业没有大客户资源，就需要去挖掘，或者是经过专门的资源平台去获取。

其次，客户是企业的生命之源，有了客户，才会有业绩，有了业绩，才能支撑起企业运营。开发新客户的工作相比于老客户开发的工作要投入的多一点，一个企业若是很重视新客户开发却不重视老客户的维护工作，就会造成企业的客户流失，久而久之就会给企业带来损失。

所以企业对于客户的维护和管理是蕞核心的内容。