【课程收益】

1、 能够掌握**实践萃取的概念、原理、适用范围、标准

2、 能够掌握情境案例开发的方法和流程

3、成员个人输出一份**实践萃取的案例初稿

【课程背景】

萃取组织智慧，传播**实践，将企业内部优秀经验萃取出来，形成可供学习的经验载体，是当前组织重要学习方式之一。“案例开发”近年成为企业培训界的热门词汇和未来趋势之一，也是每一家重视经验传承与复制的行业优秀企业必须要开展的工作。贴近业务的案例，实现复盘项目、复制成功的作用，从培训到绩效迈出关键一步。因此越来越多标杆企业开始注重组织经验的积累与复用，萃取出的经验形成可供阅读传播的案例载体被诸多企业应用在人才培养、业务总结、知识管理、品牌传播中，华润、国家电网、平安、华为、中行、中信、联想等均是其中典型。

【教学形式】

体验课程、挑战任务、小组研讨、现场演练、样稿分析

【课程时长】

2天1晚

【课程大纲】

课前作业：

1、微课学习，情境案例如何进行选题

2、甄选企业原型素材、撰写微案例初稿

模块一：情境案例开发基础知识

1、从一本古书说案例

2、案例的定义和案例冰山模型

3、案例在教学与业务中的应用价值：故事性、参考性和刺激性

4、优秀案例的标准：“三维度”和“八个特点”

案例分享：中银等知名企业的案例开发与运营实践

模块二：确定情境案例开发主题

1、案例选材的维度：典型性、代表性、指导性、重要性

2、案例的适用对象确立

3、案例对于组织的具体价值（如何呈现）

4、工具：案例业务价值画布和案例主题规划表

模块三：梳理情境案例素材

1、案例的素材来源：工作总结、业务报告、会议通报、高层讲话、新闻事件、创新工作

2、如何甄选适合优秀的案例素材

3、如何调研访谈优秀案例素材

工具1：案例素材收集的故事曲线图

工具2：案例素材收集的访谈问题表

工具3：案例素材收集的STARR模板

模块四：情境案例撰写

1、情境案例撰写的一般机构

2、好案例的命名：双标题命名法

3、好案例摘要撰写的格式：3句话模式

4、好案例引文撰写的四个原则和三种方法

5、好案例正文撰写的两种方法

6、好案例结尾撰写的两种格式

工具1：工作案例撰写模板

工具2：分享型案例撰写的PPT模板

模块五：基于情境案例的**实践萃取

1、组织经验萃取知识

2、经验萃取的价值和原理

3、从典型案例提取有价值经验的步骤和工具

4、从优秀案例提取经验的“道法术器”模型

工具1：提炼经验的系统化梳理模板

工具2：分享型案例模板