文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-04-10
人力资源部门是企业一个非常重要的核心部门,没有人的公司就形不成公司,那么在人才管理上面,对于人力资源的培养是必不可少的。但是因为很多企业的人力资源经验不丰富、结构思维不到位等原因,导致企业在招聘人才上有一定的影响,那么参加诺达名师的企业培训课程中,HR能够学到的6大核心技能是什么呢?
1、系统思考与纵观全局
要想做好人力资源工作,就要具备系统思考的技能。从系统的角度看,人力资源工作相关的“实体”包括CEO和高层领导、业务部门领导、员工以及人力资源从业人员等四类。分别站在他们的角度上看人力资源工作,你会发现:组织里上述四类“实体”对人力资源有不同的需求,呼唤人力资源工作要满足不同利益相关者的需求,扮演多种角色、承担多方面职责。
2、战略规划与变革推动
在人力资源领域,公司高层和业务部门领导都应该承担着人力资源开发和管理的职责。但在现实生活中,许多CEO并未在实际行动中表现出对人力资源工作应有的重视,履行其应承担的职责。对此,通过自身努力、创造价值、发挥影响力、成为公司高层领导信赖和紧密合作的“业务伙伴”,对于人力资源工作的开展至关重要。
站在CEO的角度,人力资源工作应该成为公司发展的“战略伙伴”,在公司制定和实施战略的过程中,系统地筹划和安排——包括分析公司发展的人才需求、建立从内外部进行人才招募或选拔的体系、主动地与CEO和业务部门配合的机制等;同时,人力资源部要成为 “变革推动者”,配合公司战略的推进,引领或支撑公司的创新与变革。
3、业务支持与绩效改进
从业务的需求上看,人力资源部门要有商业敏感度,了解业务中的“难点”、“痛点”和“关键点”,主动从人才的角度为业务部门排忧解难;同时,也要成为“绩效改进顾问”,从业务实际问题或绩效目标出发,分析绩效差距产生的根本原因,并采取有效的干预措施,帮助业务部门解决问题、达成目标,真正实现绩效的提升。
4、员工成长与学习教练
员工不只是被管理的对象,他们更应该被呵护和指导。要让企业的每一位员工都具备饱满的工作热情、掌握必备的工作技能,不仅合规地完成岗位工作,而且按需学习、高效地解决突发问题。
5、客户经营与营销推广
一直以来,人们将人力资源部当作“职能部门”、成本中心,而不是一项业务。
对此,企业应该借鉴新的观念,对人力资源各项工作进行再造:(1)要有经营意识与观念,把人力资源当作一项业务来经营,综合考虑价值创造的多方面因素;(2)把员工变成自己的顾客,设计并交付能满足他们需求的产品与服务,让他们满意并买单,以此创造价值与收益;(3)有市场营销与推广、运营的意识与能力。即使人力资源工作的能力再强、专业度再高、结果再好,也要让大家知道,从而树立信心、获得支持与参与,启动成长的引擎。
要想体现人力资源真实的商业价值,就需要HR们能够转变观念、创新工作方法,运用以上5大核心技能进行管理,才能够离成功更近。如果想要参加关于人力资源的培训课程,可以咨询诺达名师在线客服热线电话。
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